to read complaints and reviews, or file yours. 
Fotoğrafçı iletişiminden aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Fotoğraf çeken emek eden arkadaşlara saygım sonsuz. Teşekkürler işlerini yaptılar. Ama yönetim (iş sahibi) iletişim becerisi kocaman “0”. Problem çözme becerisi “0” empati kurma becerisi “0” tamamen iş odaklı düşünüp müşteri şikayetini gözardı eden, kuralcı bir yaklaşımla cevap veren değişik bir işletme. Fotoğraf içeriği ile bilgi almak isteğimde otomatik cevap aldım hatta görsel ekran görüntüleriyle paket seçimimden albüme kadar detaylandırılmıştı başta hoşuma gitti. Rezervasyon için kapora gönderdim sonraki ücretin tamamını elden almaları gerektiğini söylediler. IBAN kabul etmediler vergiden dolayı. Her şeye tamam deyip randevulaşma öncesi telefonlarına asla ulaşamadım. Ulaştığımda teyit istediğimde de neden arıyorsunuz der gibi karşılandım. Nikah sonrası fotoğraf çekimi için aradığımızda da yine aynı tavırla karşılaştık. Ya en özel günümüzde beklediğimiz ilgi aradığımızda beklediğimiz tavır asla bu şekilde değildi. Umursamazlık, olmasanız da olur havası, zaten mesajda anlatmıştık havası bizi irite etti. Sona yaklaştığımızda da kargo hizmetini öncesinde istediğimi belirttim 1 gün geçti. Sonra vazgeçmek istediğimi belirttim kabul edilmedi. Peki kargo ücreti nedir dediğimde bilmiyorum denildi. Nereden bilebilirim denildi 😀 stres yönetimi, çözüm becerileri sıfır. Üzdüler. Profesyonel olmaya çalışıp ağına yüzüne bulaştıran gereksiz zaman kaybı. Benim için Rüya Kareler pişmanlıktır!
''İlk etapta fotoğrafların hepsini mail ile gönderebilecekken bu bilgiyi vermeyip oraya kadar insanları getirtiyorlar. Yine basılan fotoğrafları kargo ile gönderebilecekken oraya kadar getirtiyorlar. Bu konular ile ilgili en başta bilgi verilmeli! İnsanlar izin alıp zamanlarını ayırıp geliyorlar. Bo...
İ****** A***** Fotoğrafçılık'tan alınan hizmette ciddi sorunlar yaşandı. Dış çekim fotoğrafları düzensiz bir şekilde albüme eklenerek beklentiler karşılanmadı. Düzeltilmesini istediğimizde söylenen zamanın çok sonrasında yapıldı. Düğün klibi talebinde ise eksiklikler ve beğenilmeyen düzenlemelerle k...
Çekim günü belirttikleri adrese gittik. 1 saatlik çekim yapılacaktı fakat hızlıca tüm dekorların yanında gezdirdiler ve yaklaşık 30-40 dakika sürdü. Robotmuşuz gibi onu yapın bunu yapın gibi yönlendirmelerde bulundular, kendimizi hiç rahat hissedemedik, bu nedenle fotoğraflarda doğal çıkmadı. Hatta ...
Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim ve önermeyeceğim bir firma. Mayıs ayında evlendim. Çekim günümde bütün aksilikleri yaşattılar elektrik kesildi saçım başka bir yerde yapıldı fotograf çekimim ışıklı olması gereken ortamda ışıksız çekildi zaten çekim sonrası tamamen bir kaos. Çekimimde 3 mekan v...
(15 Mart 2020 tarihinde yapılan dış çekimimiz için aynı gün fotoğraf seçimi yapmamıza rağmen biz arayana kadar tarafımıza herhangi bir dönüş olmadı. Haziran ayında aradığımızda Temmuz ayında bize dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak dönüş olmadı. Tekrar aradık ve en kısa sürede albümü hazırlayacakl...
Yorumlar