Rüya Fotoğrafçılık'ta Uzun Süreli Gecikme Ve Kalitesiz Çekim Şikayeti

Kocaeli’deki Rüya Fotoğrafçılık Film ile 10 Ocak 2026 tarihinde nişan çekimi için anlaştık ve bu hizmet için toplam 6.000 TL ödeme yaptık. Aradan 3 ay 10 gün geçmesine rağmen fotoğraflarımızın ve videolarımızın ne albümü ne de dijital teslimi zamanında ve düzgün şekilde yapılmadı; süreç boyunca ciddi bir gecikme yaşandı.

Teslim edilen fotoğraf ve videoların kalitesi ise beklentimizin çok altında kaldı. Video görüntüleri son derece kalitesiz, özensiz ve amatörce hazırlanmış. Çekim günü fotoğrafları bana küçük bir ekrandan gösterdiler; ekranda detayları tam göremediğim için o an bir sorun fark edemedim, ancak sonradan gelen fotoğraflara bakınca işin ne kadar özensiz yapıldığını açıkça gördüm. Gönderdikleri resimleri ve videoları o kadar özenmeden yapıldığı ortada, dahası ne durumda olduklarını, revizelerin ne durumda olduğunu söylememe rağmen asla cevap bile vermiyorlar.

Firma ile yaşadığım sorunları kendilerine ilettiğimde çözüm odaklı bir yaklaşım görmek yerine sürekli bahaneler üretildi ve yapamadıkları iş için mekanı suçladılar. Üstelik ben memnuniyetsizliğimi ifade ettiğimde, bize yüksek fiyat ödemedik diye (tabii bu sorun değil ama diye bir konuşma geçti, biraz da bu bahane edildi) bir ücret ödemiş, hem de özel ve tekrarı olmayan bir günümüzü emanet etmiş olmamıza rağmen bu ilgisiz, özensiz ve saygısız yaklaşım bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.

Rüya Fotoğrafçılık’tan çekim ve montajların en iyi şekilde revize edilmesini ve mümkünse yeniden, bu kez gerçekten özenli ve profesional bir şekilde nişan çekimimizin yapılmasını talep ediyorum.