to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden rugowo adlı satıcıdan 1 Eylül tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere kanye west halı siparişi verdim. Reklamlarından görüp. Ödemeyi iyzico aracılığıyla kredi kartımla 680 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #RO1718’dir. Satıcı, ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceğini belirtti.
Ancak siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Ürünün gönderildiğine dair herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Satıcıya hem e-posta hem de Instagram DM yoluyla ulaşmaya çalıştım. E-posta ile 4 gün önce iletişime geçtim, ancak yanıt alamadım. Instagram DM’den ise yalnızca “7 iş günü içinde gelir” şeklinde otomatik bir yanıt aldım; sonrasında tekrar yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Ürünümü istemiyorum ücretin geri iade edilmesini talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Rugowo’nun kendi internet sitesi üzerinden 'Kanye West' model halı siparişi verdim. Siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve Rugowo müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
13 Eylül 2025 tarihinde Rugowo’nun Instagram hesabı ve internet sitesi üzerinden #ro1831 numaralı halı siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem Instagram’dan hem de diğer iletişim kanallarından Rugowo ile iletişime geçtim, ...
16/08/2025 tarihinde Rugowo’nun kendi internet sitesinden Explicit Content Rug model halıyı sipariş ettim (#RO1795). Ödemeyi Iyzico üzerinden kredi kartı ile 615 ₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası tar...
Rugowo adlı siteden halı satın aldım ve yaklaşık 1-2 haftadır hiçbir şekilde ne bir gönderim ne bir mail ile dönüş sağlanmadı. Instagram'dan görüp almak istemiştim, keşke almaz olaydım. Sipariş numarası #RO1755, umarım dönüş sağlarsınız. Böyle olacağını bilseydim almazdım.
Yorumlar