to read complaints and reviews, or file yours.Ruffles Cipsinde Metal Parça Çıktı Ve Sağlık Riski Oluştu
20.05.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Tatkavaklı’da bulunan Kavaklı Tekel’den aldığım Ruffles peynir soğan aromalı cipsin içinden metal bir parça çıktı. Cipsi yerken bu metal parça damağıma battı ve hem canım yandı hem de ciddi anlamda hijyen ve güvenlik açısından endişe yaşadım.
Ürünü tükettim ancak boş ambalajı ve içinden çıkan metal parçayı delil olarak hâlâ saklıyorum. Frito Lay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım ve durumumu iletemedim. Gıda ürününün içinden metal parça çıkması başlı başına çok tehlikeli bir durum ve daha büyük bir sağlık sorunu yaşayabilirdim.
Ürünün ve metal parçanın firma tarafından incelenmesini, yaşadığım bu olayla ilgili yazılı bir özür ve bilgilendirme yapılmasını, ürün bedelimin iadesini ve gerekirse ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında saatleri arasında ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
