to read complaints and reviews, or file yours.Ruffles Cips Paketi İçinde Böcek Bulunması
26 Temmuz tarihinde Balıkesir Kepsut’tan aldığım Ruffles cips paketinin içinden, tırtıklı bir cipsin üzerinde böcek çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Böyle bir durum, özellikle gıda güvenliği açısından kabul edilebilir değil ve sağlığım açısından tedirginlik yarattı. Ürünün son tüketim tarihi 02.11.2026, üretim tarihi ise 02.06.2026 olarak görünmektedir.
Gıda gibi doğrudan tüketilen bir ürünün içinde böcek çıkması markaya olan güvenimi zedeledi. Üretim ve paketleme aşamalarında gerekli kontrollerin yapılmadığını düşündürüyor. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, üretim hattının ve kalite kontrol süreçlerinin incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını rica ederim.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Arayıp içinden çıkanın böcek değil de patates kökünün kalıntısı olabileceğini söylendi. Sanki bu durumda kabul edilebilir bir durum. Üreten veya firma sahibi yetkilileri bu şekilde kabul edip yiyebilir mi?