to read complaints and reviews, or file yours.Migros Ruffles Çipsinde Ölü Karınca Ve Böcek Tespiti
23 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 16.10 sularında Ankara Etimesgut Eryaman 5 yanındaki 5m Migros mağazasından Ruffles sade cips satın aldım. Ürünü açıp tükettikten sonra paketin içinde çok sayıda ölü karınca ve siyah böcek olduğunu fark ettim. Daha sonrada paketi kontrol ettim ve içerisinde karınca parçaları ve ölü karıncalar olduğunu gördüm. Fotoğraflar ve ürün ambalajı hâlâ elimizde. Ürünü bu halde tüketmiş olmak bizi hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Fişi kaybetmiş olsak da satın alma tarih ve saatini, mağazayı ve ürünü açık şekilde belirtebiliyorum. Üründen tükettikten sonra hastaneye gitmedim ancak mide bulantısı yaşadım ve gıda güvenliğine olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.
Migros’un ve ilgili üretici firmanın bu konuda sorumluluk almasını, yaşanan hijyen sorunu için özür dilenmesini, ürün bedelinin iade edilmesini ve uğradığımız manevi/maddi mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve depolama süreçlerinin acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
23 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 16.10 sularında Ankara Etimesgut Eryaman’daki 5m Migros şubesinden sade Ruffles cips satın aldım. Eve geldiğimde cipsi bir tabağa boşaltıp yemeye başladım. Yediğim sırada cipslerin üzerinde karıncalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine çöpe attığım paketi bulup tekrar kontrol ettim ve paketin içinde adeta bir karınca yuvası olduğunu, karıncaların tamamen paketin içinden kaynaklandığını gördüm. Ölü karıncalar ve karıncaların parçaları paketin içindeydi. Son tüketim tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde olması hijyen ve gıda güvenliği açısından son derece endişe vericidir. Üründen farkında olmadan tükettim ve sonrasında mide bulantısı yaşamaya başladım.
Bu olay nedeniyle hem Migros’tan hem de ilgili üretici firmadan resmi bir açıklama ve özür bekliyorum. Satın aldığım ürünün ücretinin iadesini, gerekli incelemelerin yapılarak bu ciddi hijyen sorununun nedeninin ortaya çıkarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
