İddialı '20% Daha Fazla' Etiketi Yanıltıcı

Migros’tan satın aldığım Ruffles ketçap aromalı 160 gram, üzerinde “%20 daha fazla” ibaresi bulunan cips paketinin içinden çıkan ürün miktarı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bir paketi normalde birkaç seferde bitirebilen biri olmama rağmen bu paketi açtığım anda ürünün dipte, gözle görülür şekilde çok az olduğunu fark ettim. Gönderdiğim fotoğrafta da görüleceği üzere, 160 gram ve “%20 daha fazla” vaat eden bir ürün için paketin içinin bu kadar boş olması kabul edilebilir değil.

Daha önce defalarca aynı ürünü aldığım için önceki paketlerle kıyasladığımda bu paketin içinin bariz şekilde daha az dolu olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Hem gramaj hem de “%20 daha fazla” vaadi ile tüketiciye verilen izlenimle, gerçek ürün miktarı arasında ciddi bir uyumsuzluk yaşadım ve kendimi aldatılmış hissettim.

Firma tarafından bu durumla ilgili açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin telafisi için uygun bir şekilde dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına üretim ve paketleme süreçlerinde gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.