30.09.2025 года с моего текущего счета дважды были списаны средства в размере 1 097,50₺ на имя компании Xsolla без моего ведома и согласия. Я никогда ранее не слышал о компании Xsolla, не оформлял никаких подписок и не совершал покупок, связанных с этой фирмой. Эти операции произошли полностью без м...
Около полутора месяцев назад я совершил покупку скинов в игровом магазине на сумму более 30 000₺ с помощью кредитной карты. После приобретения товара я понял, что он мне не подходит, и примерно через неделю подал запрос на возврат. Однако, связавшись со службой поддержки, я получил отказ в возврате,...
20.08.2025 года с моего счета была списана сумма в размере 439₺ компанией Xsolla с кодом авторизации 338825. Я не давал никакого согласия на это списание и не был заранее уведомлен о подобной операции. В деталях операции указано «Prpsfnsl service», однако у меня никогда не было ни подписки, ни членс...
20.08.2025 примерно в 08:00 утра с моего счета был списан платёж на сумму 439₺ через платформу Xsolla для игры Brawl Stars без моего ведома и согласия. Я впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией и не уверена, есть ли у моего аккаунта какие-либо проблемы с безопасностью. Я не подтверждала и не иниции...
7 августа я совершил оплату в размере ₺515,13 через Xsolla для 101 Okey Plus со своей кредитной карты. Однако эта же сумма была списана с моей карты повторно без моего согласия. Первый платёж прошёл по чеку 5222******22, а второй, несанкционированный мной платёж, по чеку 5219******67. В банковской в...
07.08.2025 года моя кредитная карта была скопирована, и без моего ведома через Xsolla были проведены три разные операции на общую сумму 3 908,79₺. В тот же вечер я заблокировал свою карту и сразу связался с банком, чтобы оспорить эти списания через службу поддержки. Также я лично посетил отделение б...
17 июля примерно в 23:30 я приобрела 500 Robux для игры Roblox через платформу Xsolla. Оплата была успешно списана с моей карты, и сумма в размере ₺ была снята, однако купленные Robux так и не были зачислены на мой аккаунт. Я сразу же обратилась в службу поддержки Xsolla, где мне пообещали, что ситу...
Здравствуйте. 15 июля я приобрела 500 Robux для Roblox через сервис Xsolla. После оплаты с моей банковской карты было списано ₺211, однако Robux так и не были зачислены на мой аккаунт. Я внимательно проверила все детали покупки и убедилась, что платеж прошёл успешно, но статус заказа остался неподтв...
Здравствуйте! Я столкнулся с проблемой при попытке совершить покупку в Ubisoft Connect. Во время оформления заказа появляется ошибка от Xsolla, из-за которой покупка не завершается. Ранее я уже неоднократно совершал покупки через эту платформу без каких-либо сложностей, и процесс всегда проходил усп...
Я приобрела 1000 Robux для приложения Roblox своему ребёнку. При попытке оплаты через Xsolla возникла ошибка с картой, однако я получила SMS-уведомление о том, что с моей карты было списано 423,26₺. Несмотря на успешное списание средств, нужное количество Robux так и не поступило на аккаунт моего ре...
6 июля 2025 года в 20:55 я приобрела для своего ребёнка 500 Robux через приложение Roblox. Оплата была успешно списана с моей банковской карты, однако купленные Robux так и не были зачислены на наш аккаунт. В деталях оплаты указано, что продавцом выступает Xsolla. Я внимательно проверила всю информа...
Я пыталась приобрести Robux через платформу Roblox, однако столкнулась с постоянными трудностями при оплате. Сначала банк дважды отклонил мою транзакцию, после чего я решила проблему с картой. Но когда я попыталась совершить покупку в третий раз, появилась новая ошибка. Сообщение на экране гласило: ...
Я столкнулся с проблемой, связанной с компанией Xsolla Roblox. 29.06.2025 в 23:59 с моей кредитной карты были списаны средства без моего согласия и уведомления. За очень короткое время было произведено четыре последовательных списания по 19,99 долларов каждое, хотя я не являюсь подписчиком и не офор...
У меня проблема несанкционированных списаний в долларах США с моей кредитной карты через платформы XSOLLA*ROBLOX и tapin.gg, к которым я не имею никакого отношения. Во время проведения этих операций я не получал никаких уведомлений или предупреждений от банка, что вызывает у меня серьёзные опасения ...
Я столкнулся с проблемой при покупке Robux через Xsolla. Вчера ночью я решил приобрести Robux, и с моей карты было списано три платежа, однако Robux я получил только один раз. После первой попытки покупки деньги были сняты, но Robux не поступили на мой аккаунт. Я попробовал снова, но ситуация повтор...
Я столкнулась с ситуацией, когда с моей банковской карты была списана сумма за товар, который я не приобретала и который не был мне доставлен. Я внимательно проверила все свои заказы и убедилась, что этот товар не был куплен и не поступал ко мне. Несмотря на это, с моего счета была снята определённа...
Я столкнулся с проблемой при покупке Robux для своего брата через Xsolla на платформе Roblox. Я ввёл данные своей банковской карты и оплатил покупку, однако получил сообщение, что «Платёж отменён». После этого я повторил попытку, и во второй раз операция прошла успешно. Когда я проверил свой банковс...