Я не могу купить товар Ubisoft Connect из-за ошибки Xsolla во время оплаты

Здравствуйте! Я столкнулся с проблемой при попытке совершить покупку в Ubisoft Connect. Во время оформления заказа появляется ошибка от Xsolla, из-за которой покупка не завершается. Ранее я уже неоднократно совершал покупки через эту платформу без каких-либо сложностей, и процесс всегда проходил успешно. Сейчас я хотел бы приобрести определённый товар, который в данный момент предлагается по сниженной цене благодаря действующей акции. Очень важно для меня успеть воспользоваться этой скидкой до окончания срока её действия. Прошу оказать поддержку и помочь разобраться с возникшей ошибкой, чтобы я мог завершить покупку по текущей выгодной цене. Заранее благодарю за помощь и оперативное решение вопроса.