Я пыталась приобрести Robux через платформу Roblox, однако столкнулась с постоянными трудностями при оплате. Сначала банк дважды отклонил мою транзакцию, после чего я решила проблему с картой. Но когда я попыталась совершить покупку в третий раз, появилась новая ошибка. Сообщение на экране гласило: «2009: Похоже, вы превысили максимально допустимое количество попыток. Пожалуйста, попробуйте использовать другую карту. Если у вас есть вопросы, обратитесь в службу поддержки на help.xsolla.com». С момента возникновения этой проблемы прошло уже 13 часов, но ситуация до сих пор не решена. Я ожидала, что смогу быстро и удобно пополнить баланс Robux, но вместо этого вынуждена ждать и не получаю необходимой поддержки от сервиса. Я надеюсь, что служба поддержки Roblox обратит внимание на этот вопрос и поможет мне завершить покупку, чтобы я могла пользоваться всеми возможностями платформы без лишних задержек и неудобств.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я столкнулся с проблемой при покупке Robux для своего брата через Xsolla на платформе Roblox. Я ввёл данные своей банковской карты и оплатил покупку, однако получил сообщение, что «Платёж отменён». После этого я повторил попытку, и во второй раз операция прошла успешно. Когда я проверил свой банковс...
Я столкнулся с проблемой при покупке Robux через Xsolla. Вчера ночью я решил приобрести Robux, и с моей карты было списано три платежа, однако Robux я получил только один раз. После первой попытки покупки деньги были сняты, но Robux не поступили на мой аккаунт. Я попробовал снова, но ситуация повтор...
Здравствуйте. 15 июля я приобрела 500 Robux для Roblox через сервис Xsolla. После оплаты с моей банковской карты было списано ₺211, однако Robux так и не были зачислены на мой аккаунт. Я внимательно проверила все детали покупки и убедилась, что платеж прошёл успешно, но статус заказа остался неподтв...
Я приобрела 1000 Robux для приложения Roblox своему ребёнку. При попытке оплаты через Xsolla возникла ошибка с картой, однако я получила SMS-уведомление о том, что с моей карты было списано 423,26₺. Несмотря на успешное списание средств, нужное количество Robux так и не поступило на аккаунт моего ре...
17 июля примерно в 23:30 я приобрела 500 Robux для игры Roblox через платформу Xsolla. Оплата была успешно списана с моей карты, и сумма в размере ₺ была снята, однако купленные Robux так и не были зачислены на мой аккаунт. Я сразу же обратилась в службу поддержки Xsolla, где мне пообещали, что ситу...
Комментарии