Я столкнулся с проблемой при покупке Robux для своего брата через Xsolla на платформе Roblox. Я ввёл данные своей банковской карты и оплатил покупку, однако получил сообщение, что «Платёж отменён». После этого я повторил попытку, и во второй раз операция прошла успешно. Когда я проверил свой банковский счёт, оказалось, что сумма была списана дважды, хотя первая транзакция была отменена. При этом Robux за первую попытку мне не поступили. Таким образом, деньги были сняты, а Robux я не получил. Я хотел бы, чтобы мне либо предоставили Robux за списанные средства, либо вернули деньги на карту. В противном случае я буду вынужден обратиться в соответствующие органы для разрешения ситуации. Прошу компанию рассмотреть мой вопрос и связаться со мной для решения этой проблемы. Я ожидаю оперативного ответа.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я столкнулся с проблемой при покупке Robux через Xsolla. Вчера ночью я решил приобрести Robux, и с моей карты было списано три платежа, однако Robux я получил только один раз. После первой попытки покупки деньги были сняты, но Robux не поступили на мой аккаунт. Я попробовал снова, но ситуация повтор...
Я приобрела 1000 Robux для приложения Roblox своему ребёнку. При попытке оплаты через Xsolla возникла ошибка с картой, однако я получила SMS-уведомление о том, что с моей карты было списано 423,26₺. Несмотря на успешное списание средств, нужное количество Robux так и не поступило на аккаунт моего ре...
Здравствуйте. 15 июля я приобрела 500 Robux для Roblox через сервис Xsolla. После оплаты с моей банковской карты было списано ₺211, однако Robux так и не были зачислены на мой аккаунт. Я внимательно проверила все детали покупки и убедилась, что платеж прошёл успешно, но статус заказа остался неподтв...
Я пыталась приобрести Robux через платформу Roblox, однако столкнулась с постоянными трудностями при оплате. Сначала банк дважды отклонил мою транзакцию, после чего я решила проблему с картой. Но когда я попыталась совершить покупку в третий раз, появилась новая ошибка. Сообщение на экране гласило: ...
Я столкнулся с проблемой, связанной с компанией Xsolla Roblox. 29.06.2025 в 23:59 с моей кредитной карты были списаны средства без моего согласия и уведомления. За очень короткое время было произведено четыре последовательных списания по 19,99 долларов каждое, хотя я не являюсь подписчиком и не офор...
Комментарии