Xsolla Roblox Robux – Списали деньги, Robux не получил

profile
Mehmet
17 июня 2025 23:31
17

Я столкнулся с проблемой при покупке Robux для своего брата через Xsolla на платформе Roblox. Я ввёл данные своей банковской карты и оплатил покупку, однако получил сообщение, что «Платёж отменён». После этого я повторил попытку, и во второй раз операция прошла успешно. Когда я проверил свой банковский счёт, оказалось, что сумма была списана дважды, хотя первая транзакция была отменена. При этом Robux за первую попытку мне не поступили. Таким образом, деньги были сняты, а Robux я не получил. Я хотел бы, чтобы мне либо предоставили Robux за списанные средства, либо вернули деньги на карту. В противном случае я буду вынужден обратиться в соответствующие органы для разрешения ситуации. Прошу компанию рассмотреть мой вопрос и связаться со мной для решения этой проблемы. Я ожидаю оперативного ответа.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Я оплатил Xsolla Robux, но получил меньше и списали лишние деньги

profile
Berat
22 июня 2025 13:20
19

Xsolla Я оплатила Robux для Roblox, но не получила 1000 Robux на счёт

profile
Zeliha
10 июля 2025 21:57
15

Я купила Robux через Xsolla, списали деньги, но Robux не поступили

profile
Hayrunnisa
17 июля 2025 04:03
19

Xsolla Я не могу купить Robux для Roblox — ошибка при оплате и нет поддержки

profile
Hazan
30 июня 2025 11:58
10

Xsolla Roblox – С моего счета сняли деньги без моего ведома

profile
Hüseyin
30 июня 2025 01:39
35
Напишите аналогичную жалобу или отзыв