Здравствуйте. 15 июля я приобрела 500 Robux для Roblox через сервис Xsolla. После оплаты с моей банковской карты было списано ₺211, однако Robux так и не были зачислены на мой аккаунт. Я внимательно проверила все детали покупки и убедилась, что платеж прошёл успешно, но статус заказа остался неподтверждённым. Я обращаюсь с просьбой помочь мне разобраться в сложившейся ситуации и ускорить решение вопроса. Очень рассчитываю на вашу поддержку и надеюсь, что вы сможете либо зачислить мне приобретённые Robux, либо вернуть потраченные средства. Пожалуйста, рассмотрите мой запрос как можно скорее, так как я рассчитывала использовать Robux для покупки внутриигровых предметов. Заранее благодарю за понимание и помощь.
17 июля примерно в 23:30 я приобрела 500 Robux для игры Roblox через платформу Xsolla. Оплата была успешно списана с моей карты, и сумма в размере ₺ была снята, однако купленные Robux так и не были зачислены на мой аккаунт. Я сразу же обратилась в службу поддержки Xsolla, где мне пообещали, что ситу...
6 июля 2025 года в 20:55 я приобрела для своего ребёнка 500 Robux через приложение Roblox. Оплата была успешно списана с моей банковской карты, однако купленные Robux так и не были зачислены на наш аккаунт. В деталях оплаты указано, что продавцом выступает Xsolla. Я внимательно проверила всю информа...
Я приобрела 1000 Robux для приложения Roblox своему ребёнку. При попытке оплаты через Xsolla возникла ошибка с картой, однако я получила SMS-уведомление о том, что с моей карты было списано 423,26₺. Несмотря на успешное списание средств, нужное количество Robux так и не поступило на аккаунт моего ре...
Сегодня примерно в 21:23 я приобрёл 500 Robux через приложение Roblox. После оплаты с моего счёта была списана сумма в размере ₺, однако Robux на мой аккаунт так и не поступили. Я очень обеспокоен этой ситуацией, так как ожидал получить Robux сразу после завершения покупки. Компания-продавец — Xsoll...
Я столкнулся с проблемой при покупке Robux через Xsolla. Вчера ночью я решил приобрести Robux, и с моей карты было списано три платежа, однако Robux я получил только один раз. После первой попытки покупки деньги были сняты, но Robux не поступили на мой аккаунт. Я попробовал снова, но ситуация повтор...
Комментарии