Я оплатил Xsolla Robux, но получил меньше и списали лишние деньги

Я столкнулся с проблемой при покупке Robux через Xsolla. Вчера ночью я решил приобрести Robux, и с моей карты было списано три платежа, однако Robux я получил только один раз. После первой попытки покупки деньги были сняты, но Robux не поступили на мой аккаунт. Я попробовал снова, но ситуация повторилась – средства снова списались, а Robux так и не пришли. В итоге я решил приобрести Robux непосредственно через игру, и только тогда получил нужное количество. Таким образом, с моей карты было снято лишние средства дважды без получения Robux. Я прошу вернуть мне излишне списанные суммы, чтобы восстановить справедливость. Надеюсь на быстрое решение вопроса и возврат моих денег.