Xsolla Кредитная карта — Неавторизованные списания, прошу возврат средств
07.08.2025 года моя кредитная карта была скопирована, и без моего ведома через Xsolla были проведены три разные операции на общую сумму 3 908,79₺. В тот же вечер я заблокировал свою карту и сразу связался с банком, чтобы оспорить эти списания через службу поддержки. Также я лично посетил отделение банка, где заполнил письменную форму для подачи официальной жалобы. У меня нет аккаунта в Xsolla, и я не получал никаких уведомлений или писем от этой платформы относительно данных транзакций. Я не знаю, на каком сайте, в какой игре или приложении были совершены эти покупки. В банковской выписке все операции указаны как разовые платежи, без упоминания подписки или членства. Во время проведения транзакций я не получал никаких подтверждающих кодов, SMS или электронных писем — только после завершения операций банк уведомил меня о списаниях. Прошу отменить эти операции и вернуть мне списанную сумму в размере 3 908,79₺.
