Xsolla Я оплатила Robux для Roblox, но не получила 1000 Robux на счёт
Я приобрела 1000 Robux для приложения Roblox своему ребёнку. При попытке оплаты через Xsolla возникла ошибка с картой, однако я получила SMS-уведомление о том, что с моей карты было списано 423,26₺. Несмотря на успешное списание средств, нужное количество Robux так и не поступило на аккаунт моего ребёнка. Я внимательно проверила все детали оплаты и убедилась, что операция действительно прошла. Я прошу оперативно разобраться в ситуации, чтобы мои средства были либо возвращены, либо купленные Robux были зачислены на указанный аккаунт. Ожидаю скорейшего решения вопроса и обратной связи для восстановления справедливости по данной покупке.
