20.08.2025 года с моего счета была списана сумма в размере 439₺ компанией Xsolla с кодом авторизации 338825. Я не давал никакого согласия на это списание и не был заранее уведомлен о подобной операции. В деталях операции указано «Prpsfnsl service», однако у меня никогда не было ни подписки, ни членства в Xsolla, и я впервые слышу об этой компании. Я не понимаю, каким образом эта транзакция могла быть проведена без моего участия и разрешения. Прошу вернуть мне списанную сумму 439₺ и принять все необходимые меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись в будущем. Ожидаю оперативного решения данного вопроса и информирования меня о предпринятых действиях.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
20.08.2025 примерно в 08:00 утра с моего счета был списан платёж на сумму 439₺ через платформу Xsolla для игры Brawl Stars без моего ведома и согласия. Я впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией и не уверена, есть ли у моего аккаунта какие-либо проблемы с безопасностью. Я не подтверждала и не иниции...
07.08.2025 года моя кредитная карта была скопирована, и без моего ведома через Xsolla были проведены три разные операции на общую сумму 3 908,79₺. В тот же вечер я заблокировал свою карту и сразу связался с банком, чтобы оспорить эти списания через службу поддержки. Также я лично посетил отделение б...
30.09.2025 года с моего текущего счета дважды были списаны средства в размере 1 097,50₺ на имя компании Xsolla без моего ведома и согласия. Я никогда ранее не слышал о компании Xsolla, не оформлял никаких подписок и не совершал покупок, связанных с этой фирмой. Эти операции произошли полностью без м...
8 мая 2025 года с моей кредитной карты была списана ежемесячная плата за подписку вместе с налогом в размере 479,19₺. Я не оформлял никаких подписок и не предпринимал никаких действий для подключения данной услуги. Поэтому для меня совершенно непонятно, каким образом компания смогла списать эту сумм...
14 августа 2025 года с моей кредитной карты через приложение Findandloc была списана сумма в размере 599₺ без моего ведома и согласия. Я не оформлял никаких подписок или членств в этом приложении, однако в моём аккаунте появилась информация о якобы активированной ежемесячной подписке. При этом я не ...
Комментарии