Salomon

Кому: Служба поддержки / Руководство Salomon China Тема: Официальная жалоба по поводу нерешённой проблемы с обменом товара Уважаемое руководство Salomon China, Я пишу, чтобы официально попросить вашей помощи в разрешении проблемы, с которой мы столкнулись в одном из ваших магазинов Salomon в торго...

Здравствуйте! Я ранее с доверием выбирал бренд Salomon и вновь приобрёл обувь через официальный сайт Salomon , полагаясь на прочность и гарантийные обязательства. Однако всего через месяц использования на боковой части кроссовок появилась серьёзная разрывная деформация, что явно не соответствует ожи...

+3

Я приобрёл кроссовки бренда Salomon в магазине, рассчитывая на их качество и поддержку магазина. Однако спустя всего 9 месяцев носки на подвижной части в области подъёма обуви появилась заметная дырка, что хорошо видно на приложенных фотографиях. Я дважды обращался в магазин с просьбой о замене, но ...

Покупал кроссовки Salomon в интернет-магазине, с официальной гарантией 12 месяцев. Однако уже спустя примерно 5 месяцев они порвались. Причём использовал их очень аккуратно, в основном в тёплое время года и нечасто. Учитывая их высокую стоимость и репутацию бренда, такой исход совершенно не оправдал...

Я купил пару ботинок Salomon в магазине The Moose Bay, ожидая высокого качества за такую цену. Однако, всего через два часа использования, я заметил солевые пятна на краях и пятна, похожие на плесень, на ткани. Я немедленно вернул ботинки в магазин, и они были отправлены на проверку. Я ждал 15 дней...

+3

Я купила пару обуви марки Salomon за ₺7000 в июле в магазине Karevi в Forum Kayseri AVM. После 3-4 месяцев использования задняя часть обуви порвалась. Я отправила обувь на проверку по гарантии, но мой запрос был отклонен. Если вы собираетесь делать обувь из дешевой ткани и не покрывать такие поврежд...

Я купила пару кроссовок Salomon, рассчитывая на их долговечность и качество, особенно учитывая цену в ₺7000. Однако всего через 3-4 месяца после покупки в области пятки начала появляться дыра. Поскольку обувь всё ещё находилась на гарантии, я отправила её на проверку, но получила отказ — они отказал...

В июле 2024 года я приобрел пару обуви Salomon Speedcross 6, ожидая долговечности и высокого качества. Однако всего через шесть месяцев подошва полностью износилась, сделав обувь практически непригодной для использования. Остальная часть обуви осталась в идеальном состоянии — без разрывов и без расх...

Я всегда доверял(а) бренду Salomon для походов на свежем воздухе, полагаясь на его мировую репутацию за надежность. До вчерашнего дня у меня не было никаких проблем, и я даже рекомендовал(а) этот бренд другим. Однако во время последнего похода мои обувь Salomon с технологией Gore-Tex полностью прова...

Я приобрел зимние ботинки Salomon Guest, ожидая, что они будут хорошо справляться со снежными условиями. Однако, это оказалось совсем не так — я едва могу стоять на снегу, не поскользнувшись! Для зимних ботинок с премиальной ценой это совершенно неприемлемо. Я вложил деньги в этот бренд ради надежно...

Я приобрел обувь Salomon Alpha Cross 5 Goretex в магазине Salomon 21.10.2024. Несмотря на то, что я использовал обувь очень аккуратно, к 26.01.2025 они начали издавать сильный неприятный запах, из-за которого их невозможно было носить. Я отправил обувь на гарантийную проверку, ожидая решения проблем...

Я купила туристическую обувь Salomon в магазине Zagna Outdoor полтора года назад. При покупке мне не сообщили о сроке гарантии. Со временем внутренняя часть пятки обуви порвалась, хотя я использовала её умеренно. Когда я обратилась в магазин за помощью, мне сказали, что гарантия истекла, о чем меня ...

Я использую обувь Salomon уже четыре года, но последние покупки меня разочаровали. Первая пара, которую я приобрел, начала разваливаться по бокам спустя некоторое время. Несмотря на это, я продолжал доверять бренду и купил еще одну пару 28.01.2025. К сожалению, та же проблема возникла снова, на этот...

+2

Я купил пару спортивной обуви Salomon 06.01.2024 в магазине Mammamia, расположенном в торговом центре 41 Burda Mall, Коджаэли. Однако к 25.01.2025 обувь уже разорвалась по бокам, поэтому я вернулся в магазин, чтобы запросить гарантийное обслуживание. К моему удивлению, представитель магазина отклони...

Я купил обувь марки Salomon за 6000 ₺ и не смог носить их в течение месяца. Обе пары начали натирать мои ноги сзади, вызывая раны. Они так сильно натирали, что даже деформировались изнутри. Я отправил их по гарантии, но такая крупная компания ответила, что 'производственного дефекта нет', и не дала ...

Я купил обувь марки Salomon Supercross4 в магазине Nepall в Ментеше, Мугла. Я носил их всего 2-3 раза, и у моего друга есть такая же модель, поэтому мы смогли сравнить их. Я заметил, что на носке обуви образовалась вмятина, и замок шнурка не держится, ослабляется. Это очевидно, что я использовал обу...

Я купил обувь Solomon, и на верхней сетчатой части образовался разрыв. Я отнес их в магазин, где покупал, и они сделали фотографию. Однако гарантия отклонила мою жалобу, заявив, что это ошибка в использовании. Как я могу порвать ткань на обуви при обычном использовании? Это заставляет меня задуматьс...

Я купил модель обуви Salomon Super Gros 4, и, несмотря на то, что прошло всего 6 месяцев с момента использования, ткань на пятке начала стираться, натирая ногу и вызывая раны на пятке. Я несколько раз заполнял форму и отправлял электронные письма в компанию , где приобрёл товар, но не получил ответа...

Я использую обувь Salomon Alpha Cross 3 уже почти три года. Эти кроссовки имеют водонепроницаемую функцию благодаря технологии Gore-Tex. Однако сегодня, несмотря на отсутствие каких-либо повреждений, разрывов или износа, они невероятно промокли из-за дождя. Я сообщил об этой проблеме через электронн...

Несколько недель назад я приобрел обувь Salomon с технологией Gore-Tex в магазине. Однако обувь пропускает воду и за 2-3 недели успела порвать четыре пары носков. Я использовал много моделей Salomon, но никогда не сталкивался с подобной проблемой. Удивительно, что такая крупная марка выпускает такой...

1 октября 2023 года я приобрел ботинки марки Salomon. После первого дня носки в левом ботинке появилась дефектная трещина. Я подал запрос на замену, отдав товар обратно в магазин. Однако, после долгого ожидания, мне сообщили, что мой запрос на замену был отклонен с обоснованием "ошибка пользователя"...

24.03.2023 года я приобрела мужские беговые кроссовки Salomon Alphacross 4 GTX. После 10 месяцев использования (из которых обувь фактически носилась всего 3 месяца), на товаре обнаружились отслоения, и я отправила запрос на рассмотрение. 24.1.2024 года был получен положительный ответ на мой запрос, ...

+1

В августе 2023 года я приобрел мужские трекинговые ботинки Salomon серого цвета. После получения товара и примерно 3 месяцев использования обнаружил, что внутренняя подкладка обеих пар ботинок порвалась в одних и тех же местах. Я отправил товар в магазин для рассмотрения. Примерно через месяц мне ве...