Salomon Gore-Tex: Промокли ноги после дождя

Я всегда доверял(а) бренду Salomon для походов на свежем воздухе, полагаясь на его мировую репутацию за надежность. До вчерашнего дня у меня не было никаких проблем, и я даже рекомендовал(а) этот бренд другим. Однако во время последнего похода мои обувь Salomon с технологией Gore-Tex полностью провалила тест на водонепроницаемость. Несмотря на обещания сохранять ноги сухими внутри и снаружи, они впитали воду после дождя, и когда я вернулся(лась) домой, мои носки были насквозь мокрыми.

Как я могу доверять этой обуви в следующем походе? Как я могу продолжать рекомендовать бренд, который не выполняет свои основные обещания? Я требую решения — либо возврат денег, либо надлежащую замену. Salomon, поддержите свои продукты!