Я приобрел обувь Salomon Alpha Cross 5 Goretex в магазине Salomon 21.10.2024. Несмотря на то, что я использовал обувь очень аккуратно, к 26.01.2025 они начали издавать сильный неприятный запах, из-за которого их невозможно было носить. Я отправил обувь на гарантийную проверку, ожидая решения проблемы, но мой запрос был отклонен без какого-либо разумного объяснения.
Для бренда с высокой ценой, ориентированного на активный отдых, это недопустимо. Обувь, разработанная для производительности и долговечности, не должна иметь таких проблем в столь короткие сроки. Отказ Salomon решить эту проблему показывает отсутствие ответственности перед клиентами. Я крайне разочарован и намерен подать жалобу в соответствующие органы по защите прав потребителей. Избегайте Salomon, если ожидаете качества и надлежащей поддержки клиентов.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
В июле 2024 года я приобрел пару обуви Salomon Speedcross 6, ожидая долговечности и высокого качества. Однако всего через шесть месяцев подошва полностью износилась, сделав обувь практически непригодной для использования. Остальная часть обуви осталась в идеальном состоянии — без разрывов и без расх...
Я использую обувь Salomon уже четыре года, но последние покупки меня разочаровали. Первая пара, которую я приобрел, начала разваливаться по бокам спустя некоторое время. Несмотря на это, я продолжал доверять бренду и купил еще одну пару 28.01.2025. К сожалению, та же проблема возникла снова, на этот...
18/11/2023 года я сделал заказ на ботинки X Ultra 4 Goretex на официальном сайте Salomon. Товар поступил ко мне примерно через 2 недели. Использовал их в течение месяца, и у обоих ботинок начались разрывы в ткани, хотя я не использовал их в полевых условиях, только в городе, и подошва даже не касала...
Я купил пару спортивной обуви Salomon 06.01.2024 в магазине Mammamia, расположенном в торговом центре 41 Burda Mall, Коджаэли. Однако к 25.01.2025 обувь уже разорвалась по бокам, поэтому я вернулся в магазин, чтобы запросить гарантийное обслуживание. К моему удивлению, представитель магазина отклони...
Покупал кроссовки Salomon в интернет-магазине, с официальной гарантией 12 месяцев. Однако уже спустя примерно 5 месяцев они порвались. Причём использовал их очень аккуратно, в основном в тёплое время года и нечасто. Учитывая их высокую стоимость и репутацию бренда, такой исход совершенно не оправдал...
Комментарии