Я приобрёл кроссовки бренда Salomon в магазине, рассчитывая на их качество и поддержку магазина. Однако спустя всего 9 месяцев носки на подвижной части в области подъёма обуви появилась заметная дырка, что хорошо видно на приложенных фотографиях. Я дважды обращался в магазин с просьбой о замене, но оба раза получил отказ с объяснением, что это якобы моя вина как пользователя. Мне непонятно, как можно использовать кроссовки так, чтобы они не изнашивались в этой зоне — ведь обувь предназначена для ходьбы, и сгибать стопу при этом неизбежно. Я выбрал Sportive, хотя в интернете можно было найти дешевле, потому что надеялся на их ответственность и поддержку в случае проблем. К сожалению, мне просто ответили, что ничем помочь не могут. Если магазин не готов защищать интересы клиентов и не несёт ответственность за проданные товары, зачем тогда вообще их продавать?
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купила пару кроссовок Salomon, рассчитывая на их долговечность и качество, особенно учитывая цену в ₺7000. Однако всего через 3-4 месяца после покупки в области пятки начала появляться дыра. Поскольку обувь всё ещё находилась на гарантии, я отправила её на проверку, но получила отказ — они отказал...
Покупал кроссовки Salomon в интернет-магазине, с официальной гарантией 12 месяцев. Однако уже спустя примерно 5 месяцев они порвались. Причём использовал их очень аккуратно, в основном в тёплое время года и нечасто. Учитывая их высокую стоимость и репутацию бренда, такой исход совершенно не оправдал...
В августе 2023 года я приобрел мужские трекинговые ботинки Salomon серого цвета. После получения товара и примерно 3 месяцев использования обнаружил, что внутренняя подкладка обеих пар ботинок порвалась в одних и тех же местах. Я отправил товар в магазин для рассмотрения. Примерно через месяц мне ве...
Здравствуйте! Я ранее с доверием выбирал бренд Salomon и вновь приобрёл обувь через официальный сайт Salomon , полагаясь на прочность и гарантийные обязательства. Однако всего через месяц использования на боковой части кроссовок появилась серьёзная разрывная деформация, что явно не соответствует ожи...
Я использую обувь Salomon уже четыре года, но последние покупки меня разочаровали. Первая пара, которую я приобрел, начала разваливаться по бокам спустя некоторое время. Несмотря на это, я продолжал доверять бренду и купил еще одну пару 28.01.2025. К сожалению, та же проблема возникла снова, на этот...
Комментарии