Salomon отклонил мою гарантийную претензию после того, как моя X Raise 2 Mid GTX разорвалась и начала протекать; как мне подать апелляцию?

Salomon предоставляет ограниченную гарантию на свою обувь сроком на два года, покрывающую дефекты производства и материалов.

Если ваш гарантийный запрос был отклонён, это могло произойти из-за того, что повреждения были признаны следствием естественного износа, неправильного использования или ненадлежащего ухода.

Рекомендуем связаться со службой поддержки Salomon для обсуждения вашей ситуации и возможного обжалования решения.

Также можно использовать онлайн-форму для подачи дополнительной информации или жалобы.

Предоставьте чек, четкие фотографии повреждений и любую другую информацию, которая поможет специалистам Salomon повторно рассмотреть ваш случай.

Если проблема остается нерешённой, вы можете поделиться своим опытом и рассмотреть возможность подачи жалобы на Xolvie, чтобы привлечь внимание к вопросу.