Salomon обувь: проблема с боковым разрывом и отказ в гарантии
Я купил пару спортивной обуви Salomon 06.01.2024 в магазине Mammamia, расположенном в торговом центре 41 Burda Mall, Коджаэли. Однако к 25.01.2025 обувь уже разорвалась по бокам, поэтому я вернулся в магазин, чтобы запросить гарантийное обслуживание. К моему удивлению, представитель магазина отклонил мою жалобу, утверждая, что обувь Salomon имеет гарантию всего на 6 месяцев, и отказался предоставить какую-либо помощь. Их отношение было грубым и пренебрежительным, что оставило меня крайне недовольным. Однако Salomon официально предоставляет гарантию на 2 года, что делает реакцию магазина совершенно неприемлемой. Я выбрал Salomon из-за его репутации за прочность и качество, но мой опыт оказался крайне разочаровывающим. Я прошу заменить или отремонтировать обувь по действующей 2-летней гарантии. Если эта проблема не будет решена, я обращусь в соответствующие органы по защите прав потребителей. Я ожидаю быстрого разрешения.
