Salomon проигнорировал мой гарантийный запрос на мою протекающую куртку Outline 3L GÜ-TEX, как заставить их выполнить гарантийные обязательства?

Salomon предоставляет трехлетнюю гарантию на зимние куртки, покрывающую производственные дефекты и дефекты материалов.

Для подачи гарантийного запроса вам потребуется чек и детальные фотографии неисправности.

Если ваш первоначальный запрос был проигнорирован, рекомендуем обратиться в службу поддержки Salomon напрямую для получения дальнейшей помощи. Вы можете связаться с ними через онлайн-форму на сайте.

Предоставление подробной информации о проблеме с курткой и ваших предыдущих попытках связаться со службой поддержки может ускорить процесс рассмотрения заявки.

Если проблема остаётся нерешённой, рассмотрите возможность подачи жалобы на Xolvie, чтобы привлечь внимание к вопросу и предупредить других покупателей.