Salomon проигнорировал мой гарантийный запрос на мою протекающую куртку Outline 3L GÜ-TEX, как заставить их выполнить гарантийные обязательства?
2 Жалоба 0
Ответ специалиста Xolvie 21 февраля 2025 09:44
Salomon предоставляет трехлетнюю гарантию на зимние куртки, покрывающую производственные дефекты и дефекты материалов.
Для подачи гарантийного запроса вам потребуется чек и детальные фотографии неисправности.
Если ваш первоначальный запрос был проигнорирован, рекомендуем обратиться в службу поддержки Salomon напрямую для получения дальнейшей помощи. Вы можете связаться с ними через онлайн-форму на сайте.
Предоставление подробной информации о проблеме с курткой и ваших предыдущих попытках связаться со службой поддержки может ускорить процесс рассмотрения заявки.
Если проблема остаётся нерешённой, рассмотрите возможность подачи жалобы на Xolvie, чтобы привлечь внимание к вопросу и предупредить других покупателей.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Salomon Gore-Tex: Промокли ноги после дождя
Beyhan
06 февраля 2025 10:21
-Я всегда доверял(а) бренду Salomon для походов на свежем воздухе, полагаясь на его мировую репутацию за надежность. До вчерашнего дня у меня не было никаких проблем, и я даже рекомендовал(а) этот бренд другим. Однако во время последнего похода мои обувь Salomon с технологией Gore-Tex полностью прова...
Ботинки Salomon с технологией GORE-TEX промокают
Oğul
17 января 2024 21:34
-Приветствую, я купил ботинки Salomon с технологией GORE-TEX в магазине10/12/2023 года. Они начали пропускать воду сверху и с боковых сторон, не встретив дождя, снега или грязи. 24/12/2023 года я вернул их в магазин для проведения проверки. Сегодня мне сообщили, что в результате проверки выявлена оши...
Salomon