Кроссовки Salomon быстро порвались и не покрываются гарантией

Здравствуйте! Я ранее с доверием выбирал бренд Salomon и вновь приобрёл обувь через официальный сайт Salomon , полагаясь на прочность и гарантийные обязательства. Однако всего через месяц использования на боковой части кроссовок появилась серьёзная разрывная деформация, что явно не соответствует ожидаемому стандарту качества. Фотографии подтверждают, что повреждение возникло не по моей вине. Я отправил товар на гарантийную экспертизу, но мне вернули его обратно с формулировкой, что дефект не является производственным браком. При этом у меня есть другая пара Salomon, купленная 4 года назад и эксплуатируемая в более сложных условиях — она до сих пор в отличном состоянии. Это вызывает у меня вопросы к стабильности качества продукции. Если подобные дефекты не признаются гарантийными случаями, гарантия теряет смысл для покупателей. Также я заметил, что аналогичная модель продаётся в других магазинах на 20% дешевле. В будущем я, вероятно, буду выбирать альтернативные магазины, так как официальный дистрибьютор не оправдал ожиданий. Независимый обувной мастер подтвердил: проблема связана с некачественной кожей, а не с неправильной эксплуатацией. Я планирую отремонтировать обувь самостоятельно. Моя жалоба предназначена для информирования других пользователей Salomon. Печально, что любимый мной бренд снизил качество своей продукции.