Здравствуйте! Я ранее с доверием выбирал бренд Salomon и вновь приобрёл обувь через официальный сайт Salomon , полагаясь на прочность и гарантийные обязательства. Однако всего через месяц использования на боковой части кроссовок появилась серьёзная разрывная деформация, что явно не соответствует ожидаемому стандарту качества. Фотографии подтверждают, что повреждение возникло не по моей вине. Я отправил товар на гарантийную экспертизу, но мне вернули его обратно с формулировкой, что дефект не является производственным браком. При этом у меня есть другая пара Salomon, купленная 4 года назад и эксплуатируемая в более сложных условиях — она до сих пор в отличном состоянии. Это вызывает у меня вопросы к стабильности качества продукции. Если подобные дефекты не признаются гарантийными случаями, гарантия теряет смысл для покупателей. Также я заметил, что аналогичная модель продаётся в других магазинах на 20% дешевле. В будущем я, вероятно, буду выбирать альтернативные магазины, так как официальный дистрибьютор не оправдал ожиданий. Независимый обувной мастер подтвердил: проблема связана с некачественной кожей, а не с неправильной эксплуатацией. Я планирую отремонтировать обувь самостоятельно. Моя жалоба предназначена для информирования других пользователей Salomon. Печально, что любимый мной бренд снизил качество своей продукции.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я использую обувь Salomon уже четыре года, но последние покупки меня разочаровали. Первая пара, которую я приобрел, начала разваливаться по бокам спустя некоторое время. Несмотря на это, я продолжал доверять бренду и купил еще одну пару 28.01.2025. К сожалению, та же проблема возникла снова, на этот...
Покупал кроссовки Salomon в интернет-магазине, с официальной гарантией 12 месяцев. Однако уже спустя примерно 5 месяцев они порвались. Причём использовал их очень аккуратно, в основном в тёплое время года и нечасто. Учитывая их высокую стоимость и репутацию бренда, такой исход совершенно не оправдал...
Я купил обувь марки Salomon за 6000 ₺ и не смог носить их в течение месяца. Обе пары начали натирать мои ноги сзади, вызывая раны. Они так сильно натирали, что даже деформировались изнутри. Я отправил их по гарантии, но такая крупная компания ответила, что 'производственного дефекта нет', и не дала ...
Я приобрёл кроссовки бренда Salomon в магазине, рассчитывая на их качество и поддержку магазина. Однако спустя всего 9 месяцев носки на подвижной части в области подъёма обуви появилась заметная дырка, что хорошо видно на приложенных фотографиях. Я дважды обращался в магазин с просьбой о замене, но ...
Я купила пару кроссовок Salomon, рассчитывая на их долговечность и качество, особенно учитывая цену в ₺7000. Однако всего через 3-4 месяца после покупки в области пятки начала появляться дыра. Поскольку обувь всё ещё находилась на гарантии, я отправила её на проверку, но получила отказ — они отказал...
Комментарии