В игре Royal Match перестали открываться новые территории и выдает ошибку "нет соединения". Что делать?

Игра не работает как должна — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать проблему и подтолкнуть разработчика к решению.

В игре Royal Match перестали открываться новые территории и появляется ошибка «нет соединения». Что делать. Вот практичные шаги, которые помогают в таких случаях:

Ошибка «нет соединения» в Royal Match часто возникает не из-за отсутствия интернета, а из-за сбоя синхронизации игры с серверами. Даже при стабильной сети игра может считать соединение недоступным.

Для начала проверьте базовые моменты:

убедитесь, что интернет стабилен, попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильной сетью

полностью закройте игру и запустите её заново

перезагрузите устройство

Если территории не открываются, а ошибка появляется именно при загрузке нового контента, возможна проблема с кэшем игры. В таком случае помогает очистка временных данных игры или повторная загрузка игровых ресурсов.

Также важно проверить, авторизован ли аккаунт. Иногда игра теряет связь с учётной записью, из-за чего прогресс не может синхронизироваться и открытие новых зон блокируется.

Если ошибка повторяется несколько дней подряд, новые территории не открываются, а прогресс фактически остановился, это уже не локальный сбой, а проблема на стороне сервиса. В таких случаях обязательно зафиксируйте ситуацию на Xolvie — это помогает привлечь внимание к техническим ошибкам Royal Match и предупреждает других игроков.