Royal Match не открывает новые территории и пишет «нет интернета» на Android

Я играю в игру Royal Match на устройстве Android (смартфон Redmi) в городе Курган. В январе у меня начались проблемы с игрой: после прохождения уровней перестали открываться новые территории и пропали командные задания. Сейчас игра постоянно пишет, что нет подключения к интернету, хотя интернет на телефоне стабильно работает и используется другими приложениями без сбоев. Из-за этого я не могу продолжать развиваться в игре и пользоваться всеми её возможностями. Прошу разобраться с данной технической проблемой, восстановить нормальный доступ к новым территориям и командным заданиям, а также исправить ошибочное сообщение об отсутствии подключения к интернету.