Royal Match не видит интернет на Android — игра не подключается при рабочем соединении

Я играю в игру Royal Match на телефоне Samsung Galaxy M31 (Android). Два дня назад в игре перестало работать подключение к интернету, хотя интернет на телефоне исправен. Я пробовала играть как через мобильный интернет, так и через Wi‑Fi, но игра всё равно не видит соединение. При этом все остальные приложения и игры, использующие интернет, работают без каких‑либо проблем. Переустановку игры я уже делала, однако это не помогло, и проблема с отсутствием интернет‑соединения в Royal Match сохраняется. В поддержку ранее не обращалась. Прошу вас разобраться в причине ошибки в подключении к интернету в игре на устройствах Android, в частности на Samsung Galaxy M31, и как можно скорее исправить её, чтобы я смогла снова полноценно пользоваться игрой.





