Сбой в Royal Match: пропал прогресс, изменился аккаунт и не работает онлайн-режим

Я давно играю в Royal Match с iPhone под ником Asa. В июле 2026 года меня внезапно выбросило из игры, после чего несколько дней я не могла войти в свой аккаунт. Когда вход наконец удалось восстановить, я обнаружила, что мой аккаунт фактически изменился. В нем неожиданно появились большие суммы внутриигровых денег и звёзд, множество бустеров и открытых территорий, при этом меня выбросило из команды, а карты и часть игрового функционала перестали быть доступными. Сейчас игра во многом работает как будто в офлайн‑режиме, и я не могу пользоваться аккаунтом так, как раньше. Я не получала от Royal Match никаких уведомлений о блокировке или изменении аккаунта и не обращалась с просьбой о подобных изменениях. До этого случая я длительное время развивала аккаунт, и для меня важно вернуть всё в том виде, в каком это было до описанной ситуации. Прошу провести проверку моего аккаунта с ником Asa, объяснить, что именно произошло, и восстановить его состояние на момент до июльских сбоев, включая прогресс, доступ к картам, обычный онлайн‑режим и участие в команде.