Royal Match Не Открывает Новую Территорию

Я играю в Royal Match на устройстве с Android и уже две недели не могу открыть новую территорию после прохождения 4600 уровня. При попытке перейти дальше игра постоянно выдаёт сообщение, что нет интернет-соединения, хотя интернет при этом работает, и из‑за этого я вообще не могу продолжать игру. Я несколько раз перезагружала телефон, чистила кэш, обновляла игру, удаляла и заново устанавливала приложение, но проблема не исчезла, ситуация остаётся прежней. Прошу разобраться с этой ошибкой, восстановить корректную работу игры и открыть новую территорию, чтобы я могла продолжить играть дальше после 4600 уровня.