Если Roidmi Eve Plus неожиданно выключается во время уборки, выполните следующие шаги:
1️⃣ Проверьте основную щетку на наличие препятствий (волос, нитей и т. д.), так как засоры могут мешать работе устройства. Основную щетку рекомендуется регулярно чистить.
2️⃣ Проверьте состояние аккумулятора. Некоторые пользователи сообщают, что пылесос не заряжается выше определенного процента или выключается при падении заряда ниже определенного уровня. В таком случае попробуйте перезагрузить систему.
3️⃣ Если проблема сохраняется, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских. Это может помочь устранить постоянные сбои, но удалит все пользовательские настройки.
Для дополнительной помощи свяжитесь со службой поддержки Roidmi:
📧 Email: [email protected]
Если проблему не удается решить, вы можете подать жалобу на платформе Xolvie, чтобы привлечь внимание к данной неисправности.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Roidmi Eve Plus не заряжается и не подключается

Я приобрел робот-пылесос Roidmi Eve Plus 2,5 года назад. Примерно 7 месяцев назад я отправил его в сервисный центр из-за проблем с зарядкой. После замены батареи и возврата устройства, оно перестало заряжаться до 100% и останавливается на 92%. Ранее, когда заряд заканчивался во время уборки, робот в...
Проблемы с Roidmi Eve Plus, не могу использовать робот-пылесос
Мы пользуемся устройством Roidmi Eve Plus уже год. Вернее сказать, не можем его использовать. Один раз оно уже было в сервисе, где заменили деталь. Несмотря на то, что устройство было на гарантии, с нас взяли плату, заявив, что это наша вина. С тех пор мы смогли использовать его максимум два раза. Т...
Roidmi Eve Plus робот-пылесос постоянно блокируется

Я использую робот-пылесос Roidmi Eve Plus уже около года. В течение этого времени я трижды отправлял его в авторизованный сервисный центр Bilsa İç ve Dış Ticaret A.Ş. Проблема заключается в том, что устройство постоянно блокируется, и ни одна кнопка не работает. Каждый раз, когда я получаю его обрат...
Roidmi Eve Plus: Проблемы с батареей и производительностью
Я купила Roidmi Eve Plus в июле 2022 года. Не прошло и двух лет, как батарея вышла из строя, и появились другие проблемы, хотя гарантия еще действовала. В январе 2024 года я отправила устройство по гарантии. Они заменили батарею, сказав, что она исчерпала ресурс. Гарантия закончилась в июле 2024 год...
Робот-пылесос Roidmi Eve Plus не заряжается и не работает

Доброго времени суток. Мой робот пылесос Roidmi Eve Plus перестал заряжаться. Я включил его, и через 5 минут он остановился и остался на месте. Я взял его в руки и отнес на зарядную станцию, но он не заряжается, показывает ноль заряда. Что бы я ни делал, он не принимает заряд. Ранее он работал без п...
Мой робот Roidmi не решает проблемы с зарядкой

Я отправил свой робот марки Roidmi в авторизованный сервисный центр компании Bilsa Ic ve Dis Ticaret A.S. Мне сообщили, что проблема заключается в том, что робот не возвращается на зарядную станцию, и требуется замена батареи. За замену батареи взяли 2750 ₺, а за обслуживание 500 ₺, всего 3250 ₺. Он...
Roidmi Eve Plus не находит станцию зарядки и снизилась мощность всасывания

Мой Roidmi Eve Plus не может найти свою станцию зарядки. Я очистил датчики с помощью тряпки для очков и отключил, а затем снова подключил станцию, но он все равно не может найти свое место. Станция зарядки отображается на карте, но он не может к ней подойти, просто кружит вокруг нее. Он движется зад...
Roidmi Eve Plus - Проблемы с батареей и дорогой ремонт

Я купила робот-пылесос Roidmi Eve Plus 2,5 года назад. Менее чем через год он вышел из строя, и мне сказали, что это проблема с батареей. После ремонта я использовала его около месяца, но затем произошло землетрясение, и я не могла жить в своем доме в течение длительного времени. Когда я наконец вер...
Roidmi Eve Plus: Проблемы с батареей и зарядкой

По рекомендациям друзей и семьи, мой брат и я приобрели робот-пылесос Roidmi Eve Plus. Однако устройство постоянно сталкивается с различными неисправностями. Изначально оно пылесосило и мыло дом, как ожидалось, но теперь не может даже убрать две комнаты до того, как батарея разрядится. Оно часто пер...
Roidmi робот-пылесос снова не работает
Мой робот-пылесос Roidmi, который уже не на гарантии, был отправлен в сервисный центр три раза. Я потратила ₺4,700 плюс множество расходов на доставку, и он все еще не работает должным образом. Очень неприятно, что меня снова просят отправить его обратно. Я устала платить за доставку и постоянно от...
Roidmi Разочарование роботом-пылесосом Plus

Я купил одну из моделей роботов-пылесосов этой марки, модель Plus, примерно три года назад, но не смог нормально использовать её из-за постоянных ремонтов. Сначала, не прошло и года, как аккумулятор вышел из строя, его заменили по гарантии. Затем снова возникла проблема с аккумулятором, его опять за...
Неисправность батареи робота-пылесоса Roidmi Eve Plus

Я использую робот-пылесос Roidmi Eve Plus примерно год. Устройство начало давать ошибки при картировании и стало выходить из строя, затем заряд батареи перестал подниматься выше 88% и устройство полностью выключалось во время уборки. Мы связались с авторизованным сервисным центром, сообщили о пробле...
Постоянные ошибки и проблемы с сервисом у робота-пылесоса Roidmi

Мы очень расстроены с того дня, как купили робот-пылесос Roidme Eve Plus! Он постоянно выдает различные ошибки, и, несмотря на то, что мы четыре раза отправляли его в сервис, сервисный центр отправляет его обратно в той же коробке, не проведя никаких работ. Робот не может найти свое местоположение, ...
Безответственное отношение сервиса Roidmi, сломалс пылесос

В декабре 2021 года мы купили робот-пылесос стационарный бренда Roidmi. Через семь месяцев произошла поломка, связанная с электрической системой. Из-за этого даже наш котел сломался. Однако компания котла отремонтировала его без возражений. Несмотря на то, что гарантийный срок робота-пылесоса не ис...
Проблема с гарантией Roidmi Eve Plus
Я купил пылесос Roidmi Eve Plus примерно полтора года назад. На устройство предоставляется 2 года гарантии, и я очень доволен его использованием, производительностью и качеством уборки. Я заменил основной фильтр и оригинальную основную щетку, когда устройству было всего 6-7 месяцев. За эти полтора ...
Робот-пылесос Roidmi EVE Plus

Мы приобрели робот-пылесос Roidmi EVE Plus в магазине электроники и, хотя он не используется очень активно, мы используем его дома. Прежде чем закончилась гарантия, у нас возникли проблемы с картой и другие проблемы, такие как неспособность дойти до станции. Однако у нас не было времени отвезти его ...
Roidmi проблемы с роботом-пылесосом

Почти год назад я приобрел робот-пылесос марки Roidmi через интернет. Когда я получил его, я открыл коробку, но устройство не работало. Когда я сообщил об этом, мне сказали: 'Отправьте нам, посмотрим'. Я отправил свой пылесос и заметил, что мне прислали новый взамен. Позже, в сентябре 2022 года, уст...
Робот-пылесос Roidmi Eve Plus не делают ремонт

2 года назад я купила робот-пылесос с контейнером для мусора Roidmi Eve Plus. Использую его полтора года, но в последнее время он перестал хорошо убирать и не может закончить уборку в нашем небольшом доме даже с полностью заряженной батареей. Я связалась с магазином и отправила его на проверку. Без ...
Робот-пылесос Roidmi проблемы с использованием и сервисом

Каждый этап процесса приносит проблемы как материально, так и морально. С тех пор, как я купил этот пылесос, я не мог использовать функцию влажной уборки. Я сообщил об этом службе поддержки, но они сказали мне, что мне нужно отнести его в сервис. В отзывах, которые я прочитал, говорилось, что сервис...
Робот-пылесос Roidmi Eve Plus плохо пылесосит не находит зарядную станцию не создает карту

Гарантийный робот-пылесос Roidmi Eve Plus не собирает пыль, не может найти зарядную станцию, не создает карту, и у него есть трещина под щеткой. Я отправил его в сервис, указав на проблемы. Они заменили батарею, утверждая, что это ошибка пользователя, и не взяли за это дополнительную плату, сославши...




