Постоянные ошибки и проблемы с сервисом у робота-пылесоса Roidmi
Мы очень расстроены с того дня, как купили робот-пылесос Roidme Eve Plus! Он постоянно выдает различные ошибки, и, несмотря на то, что мы четыре раза отправляли его в сервис, сервисный центр отправляет его обратно в той же коробке, не проведя никаких работ. Робот не может найти свое местоположение, возникают проблемы с водяным баком. Он начинает уборку самостоятельно, убирает половину комнаты, затем оставляет ее и переходит в другую комнату. Он видит коридор и перемещается туда. Несмотря на то, что мы объясняли проблемы с помощью видео, фотографий, письменно и устно, никакого решения так и не находится. Просто взимается плата. Когда они его отправляют обратно, проблема остается той же. Мы испытываем серьезные проблемы с клиентской службой и брендом!
