Робот-пылесос Roidmi Eve Plus не делают ремонт
2 года назад я купила робот-пылесос с контейнером для мусора Roidmi Eve Plus. Использую его полтора года, но в последнее время он перестал хорошо убирать и не может закончить уборку в нашем небольшом доме даже с полностью заряженной батареей. Я связалась с магазином и отправила его на проверку. Без каких-либо уведомлений, через целых 20 дней, Roidmi техническая служба отправила мне письмо, сообщив, что продукт, не подлежащий ремонту за отказ от уплаты сбора за ремонт, будет отправлен обратно. Магазин также отвечает на запросы о состоянии проверки тем, что процесс проверки все еще продолжается. Просмотрев отзывы о продукте, я увидела, что сотни людей, таких же как и мы, сталкиваются с проблемами и получают обратно товар без каких-либо вмешательств. Я хочу, чтобы Roidmi, предоставляющий услуги технического обслуживания, и магазин, продавший робот-пылесос Roidmi, взяли на себя ответственность и предприняли необходимые меры, не отказывая в ремонте проданного товара.
