2 года назад я купила робот-пылесос с контейнером для мусора Roidmi Eve Plus. Использую его полтора года, но в последнее время он перестал хорошо убирать и не может закончить уборку в нашем небольшом доме даже с полностью заряженной батареей. Я связалась с магазином и отправила его на проверку. Без каких-либо уведомлений, через целых 20 дней, Roidmi техническая служба отправила мне письмо, сообщив, что продукт, не подлежащий ремонту за отказ от уплаты сбора за ремонт, будет отправлен обратно. Магазин также отвечает на запросы о состоянии проверки тем, что процесс проверки все еще продолжается. Просмотрев отзывы о продукте, я увидела, что сотни людей, таких же как и мы, сталкиваются с проблемами и получают обратно товар без каких-либо вмешательств. Я хочу, чтобы Roidmi, предоставляющий услуги технического обслуживания, и магазин, продавший робот-пылесос Roidmi, взяли на себя ответственность и предприняли необходимые меры, не отказывая в ремонте проданного товара.
По рекомендациям друзей и семьи, мой брат и я приобрели робот-пылесос Roidmi Eve Plus. Однако устройство постоянно сталкивается с различными неисправностями. Изначально оно пылесосило и мыло дом, как ожидалось, но теперь не может даже убрать две комнаты до того, как батарея разрядится. Оно часто пер...
Я купил пылесос Roidmi Eve Plus примерно полтора года назад. На устройство предоставляется 2 года гарантии, и я очень доволен его использованием, производительностью и качеством уборки. Я заменил основной фильтр и оригинальную основную щетку, когда устройству было всего 6-7 месяцев. За эти полтора ...
20 ноября я создала запрос на отправку робот-пылесоса марки Roidmi, который я приобрела, в гарантийный ремонт до истечения срока гарантии. Согласно моему запросу, я передала товар в курьерскую службу 22 ноября. Позже мне позвонили из сервисного центра Roidmi и сообщили, что товар не подлежит гаранти...
Мы очень расстроены с того дня, как купили робот-пылесос Roidme Eve Plus! Он постоянно выдает различные ошибки, и, несмотря на то, что мы четыре раза отправляли его в сервис, сервисный центр отправляет его обратно в той же коробке, не проведя никаких работ. Робот не может найти свое местоположение, ...
Гарантийный робот-пылесос Roidmi Eve Plus не собирает пыль, не может найти зарядную станцию, не создает карту, и у него есть трещина под щеткой. Я отправил его в сервис, указав на проблемы. Они заменили батарею, утверждая, что это ошибка пользователя, и не взяли за это дополнительную плату, сославши...
Комментарии