Робот-пылесос Roidmi EVE Plus

Мы приобрели робот-пылесос Roidmi EVE Plus в магазине электроники и, хотя он не используется очень активно, мы используем его дома. Прежде чем закончилась гарантия, у нас возникли проблемы с картой и другие проблемы, такие как неспособность дойти до станции. Однако у нас не было времени отвезти его в сервис. Внезапно устройство перестало принимать команды, и мы отнесли его в сервис.
Прежде чем сдать устройство в сервис, необходимо заплатить 450 ₺. Мы согласились и сдали устройство. Ответ от сервиса был следующим: "Износ батареи - 2 500 ₺, сломанная щетка - 450 ₺, сломанный контейнер для щетки - 1 250 ₺ + сервисный сбор 450 ₺". :)
Как потребители, мы принесли устройство в сервис сразу после окончания гарантии, при этом никаких повреждений не было, и я даже показал им робота. Однако сервис утверждает, что мы повредили свой робот и требуют оплату за это.
Теперь я даже отказываюсь от замены батареи и говорю: "Верните мой робот таким, каким я его отдал". Если я увижу, что устройство сломано, я подам на них в суд на материальное и моральное возмещение плюс обратюсь в Суд по делам потребителей.