Почти год назад я приобрел робот-пылесос марки Roidmi через интернет. Когда я получил его, я открыл коробку, но устройство не работало. Когда я сообщил об этом, мне сказали: 'Отправьте нам, посмотрим'. Я отправил свой пылесос и заметил, что мне прислали новый взамен. Позже, в сентябре 2022 года, устройство остановилось в середине комнаты во время работы. Я оповестил об этом и получил ответ: 'Отправьте нам, посмотрим'. Когда я отправил его, мне сказали, что разрядилась батарея, и ее заменили в рамках гарантии. Однако, примерно через 13 месяцев, та же проблема повторилась; устройство снова остановилось в середине гостиной во время работы. Когда я запросил информацию по телефону, мне снова сказали: 'Отправьте нам, посмотрим'. На этот раз мне сообщили, что разрядилась батарея, и мне предложили заменить ее за 2 450 ₺. Я отказался. Я живу в доме и многие наши соседи также используют тот же самый аппарат, но никто из них не сталкивается с такой же проблемой, как у меня. Я убежден, что это связано с компанией. Я столкнулся с проблемой, и я не хочу, чтобы кто-то еще сталкивался с ней. Поэтому я готовлюсь к правовым шагам. Мне кажется, что они применяют тактику запугивания.
21.11.2021 года я приобрел робот-пылесос марки Roidmi модели Eve Plus. Дата выставления счета - 21.11.2023, дата получения - 24.11.2023. 19.11.2023 я сообщил о неисправности как Roidmi. 21.11.2023 я передал его в курьерскую службу для отправки назад в магазинн, и 23.11.2023 он был доставлен им. Мага...
В декабре 2021 года мы купили робот-пылесос стационарный бренда Roidmi. Через семь месяцев произошла поломка, связанная с электрической системой. Из-за этого даже наш котел сломался. Однако компания котла отремонтировала его без возражений. Несмотря на то, что гарантийный срок робота-пылесоса не ис...
Гарантийный робот-пылесос Roidmi Eve Plus не собирает пыль, не может найти зарядную станцию, не создает карту, и у него есть трещина под щеткой. Я отправил его в сервис, указав на проблемы. Они заменили батарею, утверждая, что это ошибка пользователя, и не взяли за это дополнительную плату, сославши...
Мой робот-пылесос Roidmi, который уже не на гарантии, был отправлен в сервисный центр три раза. Я потратила ₺4,700 плюс множество расходов на доставку, и он все еще не работает должным образом. Очень неприятно, что меня снова просят отправить его обратно. Я устала платить за доставку и постоянно от...
Мой пылесос марки Roidmi начал давать сбои. Поскольку гарантия еще действовала, я позвонил в сервис и отправил устройство на ремонт. Через несколько дней мне позвонили и потребовали плату за ремонт устройства, находящегося на гарантии. Они запросили польшую сумму. Я возразил, сказав, что устройство ...
Комментарии