Безответственное отношение сервиса Roidmi, сломалс пылесос

В декабре 2021 года мы купили робот-пылесос стационарный бренда Roidmi. Через семь месяцев произошла поломка, связанная с электрической системой. Из-за этого даже наш котел сломался. Однако компания котла отремонтировала его без возражений.

Несмотря на то, что гарантийный срок робота-пылесоса не истек и поломка не была вызвана нами, они сказали, что мы пролили внутрь воду. Ваша гарантия не действительна, заявили они.

Кроме того, женщина, которая звонила нам от имени компании Bilsa Technology, кричала на нас по телефону и вела себя очень грубо. Я жалуюсь на эту компанию и бренд. Они выставили счет на 4 тысячи лир за ремонт. И до сих пор, спустя 9 месяцев, ремонт так и не был выполнен.