Промсвязьбанк (ПСБ) Банк затягивает выдачу наследственных средств после гибели сына

10 декабря 2025 года я обратилась в отделение ПСБ в городе Севастополь по адресу: улица Большая Морская, 33 с документами по наследственному счету моего погибшего сына. Я передала в банк свидетельство о смерти, документ о вступлении в наследство, выданный нотариусом, а также написала заявление на выдачу наследственных средств со счета сына. С момента подачи всех необходимых документов банк со мной ни разу не связался, никакой информации о статусе рассмотрения моего обращения и о сроках выдачи наследственных средств я не получаю. При этом для меня эти деньги являются важной и чувствительной темой, так как речь идет о счете погибшего сына. Прошу срочно рассмотреть поданные мною 10 декабря 2025 года документы по наследственному счету моего сына и без дальнейшей задержки выдать мне причитающиеся наследственные средства, а также предоставить официальный ответ о принятых решениях.