Банк Промсвязьбанк Не Сообщают О Комиссии За Кредит

При оформлении кредита в Промсвязьбанке, я неоднократно расспрашивал сотрудника о наличии страховки и дополнительных затратах. Каждый раз получал ответ, что страховки нет. Однако, когда мне предложили подписать договор, я обнаружил, что страховка все-таки присутствует, и сотрудник не упомянул об этом. Это либо свидетельствует о некомпетентности сотрудника, либо о том, что банк специально скрывает эту информацию. Мне не понятно, на кого направлена такая политика. В итоге, я потратил много времени, но решил отказаться от кредита в этом банке из-за неясности и недоверия к их информационной прозрачности.