1win пополнил Деньги В Крипте, Не Начислились Спустя Двое Суток

10 ноября я пополнил свой счёт на платформе 1Win с крипто‑кошелька Tether. В момент пополнения и впоследствии служба поддержки дважды называла срок зачисления средств в течение 24 часов. Оба раза указанные сроки прошли, однако деньги на баланс так и не были начислены. На данный момент платформа фактически удерживает мои средства без зачисления на игровой счёт. Мой ID аккаунта на 1Win: 4893204. Прошу вернуть перечисленные мной деньги обратно тем же способом, которым было произведено пополнение, и дать мне прямую обратную связь по этому вопросу.