В феврале я сделал на Joom несколько заказов товаров категории аксессуары, товары для дома и для сада. Это были небольшие подарки к 8 Марта, и при оформлении заказов в период с 6 февраля и до конца месяца я специально обращал внимание на указанные сроки доставки: все заказы должны были быть доставле...
Я проживаю в России и хочу пожаловаться на интернет‑магазин Joom по поводу заказа XMW5YG65. Заказ был оформлен 12.12.2025 года, посылку с пиджаком я получила 30.01.2026 года. Оплата заказа производилась банковской картой одной суммой за несколько товаров. Полученный пиджак оказался с серьёзным швейн...
Я сделал заказ на Joom и, к сожалению, получил бракованный товар.Самое обидное, что деньги уплачены полностью, а вместо нормального товара я получил брак. Попытался разобраться, куда жаловаться и как вернуть средства, но служба поддержки работает крайне плохо — ответа нет, жалобы игнорируются. Прод...
Я сделала заказ на сайте Jom, оплатила банковской картой. Написали, что заказ будет 30.04 в 11:05, но заказ так и не пришёл, и никто даже не перезвони...
"Спасибо группе поддержке."
Первый мой заказ из магазина Joom пришел нормально, и я была приятно удивлена качеством товара и скоростью доставки. Это заставило меня думать, что магазин можно считать надежным. Однако, когда я сделала второй заказ, ситуация кардинально изменилась. Заказ так и не пришел ко мне, несмотря на то что ...
Я купил много вещей на вашем сайте распродаж Joom. Заказанный мной товар был доставлен с другим номером заказа. Несмотря на то, что я объяснил ситуацию службе поддержки Joom с помощью фотографий, они ни доставили мне заказанный товар, ни вернули мои деньги. Более того, они обвиняют меня в ошибке, ка...
Я попался на уловку на Joom, купив неисправные товары, но я так и не смог добиться понимания моей проблемы со стороны службы поддержки. Операторы буквально попросили видео, чтобы доказать недостатки продукта, превратив всё это в насмешку. Я предоставил доказательства в дополнительном видео. Если тра...
Я купил термос за 314 TL на сайте "joom.com" 2 июня 2023 года, но после того как он прибыл на распределительный пункт в Дунгуане, он больше никуда не уходил. Они сказали, что не могут отменить заказ, потому что уже передали товар транспортной компании. Мне пришло сообщение, что я должен ждать до 25 ...
Я недавно заказал некоторые товары на Joom и обнаружил, что в пакете не было зарядного адаптера. Несмотря на то, что я предоставил фотографии и видео в качестве доказательства, мои претензии были отклонены. Я даже купил весы, чтобы продемонстрировать недостающие части, решив доказать свою правоту, н...
