25 января, вечером после того, как я купила кольцо в качестве подарка своей подруге, оказалось, что оно ей велико. Утром 27 января, когда я пошла в магазин, чтобы поменять размер кольца, сотрудники магазина сообщили, что кольцо, возможно, было использовано, и поэтому они не могут сделать обмен.
Руководитель магазина отказался менять продукт, утверждая, что его могли испытывать, предлагая необоснованные причины. Кроме того, его излишнее и неискреннее отношение совершенно не соответствует престижу бренда и обстановке. Я не оставила товар в магазине и планирую подать жалобу.
Я считаю, что продавцы, продавая неиспользованный, но дефектный товар, оставляют потребителей в затруднительном положении, и у меня есть подозрение, что это делается сознательно. В магазине возникли неприятности. Когда я рассмотрела другие кольца, я заметила, что продаются уже опробованные товары.
Комментарии