На украшения Pandora нет гарантии

В ноябре я купила браслет Pandora, и сейчас на застежке браслета появилось некоторое расхождение. Я отнесла его в магазин Pandora. Мне сказали, что это из-за неправильного использования, и он не попадает под гарантию, поэтому его нельзя отремонтировать. Если товар не подлежит ремонту, должны ли мы выбросить потраченные деньги? Как так, компания не поддерживает свой товар? Пожалуйста, найдите решение. В противном случае я начну юридические действия. Не предоставляйте гарантию на товары, которые не поддерживаются, если вы предлагаете двухлетнюю гарантию.