Потемнение браслета Pandora и недовольство клиентов

03.07.2022 я купил браслет в магазине Pandora, и теперь он настолько потемнел, что я не могу его использовать. Обратившись в магазин по этому поводу, я сдал браслет на чистку, но, получив его обратно, я заметил, что никаких действий с ним не было произведено. Браслет все еще выглядит совершенно черным.

Я разочарован, что такая крупная компания допускает подобное. Я ожидаю, что товар, купленный мной, будет гарантированно предоставлен честно и справедливо в рамках гарантии, и требую, чтобы этот вопрос был срочно решен.

Сейчас я нахожусь в ущербном положении и ожидаю, что проблема будет решена как можно скорее. Я рассчитываю на справедливый и ориентированный на клиента подход со стороны вашей компании.

Прошу вас срочно принять необходимые меры.