Мой аккаунт Max Мессенджер взломали и мошенники от моего имени рассылают уведомления и спам. Что делать?

1 Отобразить

Ответ специалиста Xolvie 09 апреля 17:39

Аккаунт взломали — срочно напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать проблему и быстрее остановить мошенников.
Если ваш аккаунт в Max Мессенджере взломали и от вашего имени рассылают спам, действовать нужно немедленно:

Если вы хотите вернуть контроль над аккаунтом и остановить рассылки, выполните следующие шаги:

Попробуйте срочно войти в аккаунт
если доступ ещё есть — сразу смените пароль
завершите все активные сессии (если есть такая функция)
Смените пароль от привязанной почты
это критически важно
часто взлом начинается именно с email
Включите двухфакторную защиту
если она доступна
это предотвратит повторный взлом
Уведомите контакты
предупредите, что это были мошенники
попросите не переходить по ссылкам
Проверьте устройство
удалите подозрительные приложения
установите антивирус
проверьте телефон на вредоносные программы
Если доступ потерян
используйте восстановление через номер телефона
запросите код повторно
Обратитесь в поддержку Max
опишите, что аккаунт взломан
попросите временно заблокировать его

Если мошенники используют ваш аккаунт — это риск для вас и ваших контактов. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить реакцию сервиса и защитить других пользователей.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Max Мессенджер Взломали мой аккаунт, не могу войти, СМС-коды не подтверждаются

Liudmila

17.04.2026 мой аккаунт в мессенджере Max был взломан: начали поступать звонки от знакомых, из‑за чего я сразу удалил приложение. 18.04.2026 примерно с 09:00 я заново установил Max на устройство с операционной системой Android и попытался восстановить доступ по номеру телефона +7 9*****7, однако коды...

Max Мессенджер Взломали мой аккаунт, не могу войти, СМС-коды не подтверждаются

Max Мессенджер Взломали мой аккаунт — с моего профиля рассылается спам, поддержка не реагирует

Ирина

17.04.2026 мой аккаунт в мессенджере Мах, которым я пользуюсь через приложение на Android, был похищен мошенниками. После этого с моего аккаунта началась спам‑рассылка всем моим контактам от моего имени. О взломе я узнала из сообщений и жалоб от моих знакомых и других контактов, которым начали прихо...

Max Мессенджер Взломали Аккаунт В приложении, отвечает только бот, помощи реального человека нет

Badmazhap

Я являюсь пользователем мессенджера MAX в Сахалинской области. 6 апреля 2026 года мой аккаунт в MAX, привязанный к номеру телефона +7 9*****0, был взломан, и на данный момент я полностью утратил доступ к нему, так как управляют аккаунтом мошенники. После обнаружения взлома я обратился в службу подде...

max-messendzer-vzlomali-akkaunt-v-prilozeniiotvecaet-tolko-bot-pomosi-realnogo-celoveka-net-2.jpg

max-messendzer-vzlomali-akkaunt-v-prilozeniiotvecaet-tolko-bot-pomosi-realnogo-celoveka-net-1.jpg

Max Мессенджер Жалоба На Техподдержку

Ekaterina

09.04.2026 примерно в 15:30 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистрированный на номер телефона +7 9****6, был взломан мошенниками. Злоумышленники получили полный доступ к учётной записи, начали отправлять сообщения от моего имени и установили дополнительный пароль, в результате чего я полностью...