Max Мессенджер Заявление- Претензия В Связи Блокировкой Мессенджера

Я являюсь пользователем мессенджера MAX, мой аккаунт привязан к номеру телефона 89174355933. 27 марта ориентировочно с 20:30 до 20:45 мой профиль в мессенджере MAX на телефоне Tecno был взломан. После этого момента я не могу войти в свой аккаунт: приложение запрашивает пароль, но при вводе кода из SMS появляется сообщение, что пароль неверный, и нормального доступа к профилю у меня нет до настоящего времени. При этом от моего имени в MAX начали уходить спам‑сообщения мошеннического характера моим контактам, после чего некоторые их профили также подвергаются блокировке. Ситуация затрагивает не только мой аккаунт, но и других пользователей, создавая серьёзные риски безопасности и репутационные последствия для меня и моих собеседников. Никаких противоправных действий с моей стороны не было, имел место именно взлом аккаунта. Я нахожусь в городе Уфа. По данной ситуации я уже обращался в поддержку MAX через чат в приложении, однако фактического решения по восстановлению доступа к аккаунту и защите моих контактов до сих пор нет, в то время как рассылка нежелательных сообщений с моего профиля продолжает создавать угрозу для других пользователей. Прошу в максимально сжатые сроки восстановить мой доступ к аккаунту, заблокировать все неавторизованные сессии и действия злоумышленников, а также прекратить рассылку спама с моего номера. Также прошу принять усиленные меры по обеспечению безопасности мессенджера MAX, чтобы предотвратить подобные взломы в дальнейшем, и зафиксировать, что никаких противоправных действий с моей стороны не совершалось, все подозрительные действия являются следствием взлома.