Max Мессенджер Заблокировался Доступ К Аккаунту, что делать?

Я пользуюсь мессенджером Max Messenger в городе Санкт‑Петербурге (Россия), мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7 9***2. Вчера примерно в 17:00 мой аккаунт был взломан: злоумышленники установили пароль, и с этого момента я полностью утратил доступ к своему аккаунту и не могу в него войти. Считаю ситуацию крайне тревожной, так как доступ к моему аккаунту сейчас, судя по всему, имеют посторонние лица. При этом я не понимаю, как правильно действовать в подобном случае, и от сервиса не получаю понятных инструкций. Я пробовал обратиться в службу поддержки Max Messenger через чат‑бота, однако диалог ограничился формальными фразами, реальной помощи, конкретных шагов и восстановления или блокировки аккаунта предложено не было. На данном аккаунте у меня нет никаких платных подписок или платных услуг, аккаунт ни к каким другим сервисам не привязан, однако для меня важно, чтобы мои личные данные и переписка не использовались мошенниками. В первой очереди я ожидаю немедленной блокировки моего аккаунта, чтобы прекратить доступ третьих лиц, а затем — предоставления мне понятной процедуры и помощи по безопасному восстановлению доступа к аккаунту. Прошу в кратчайшие сроки проверить факт взлома, оперативно заблокировать мой аккаунт, сообщить мне, какие действия уже предприняты со стороны сервиса, и предоставить пошаговые инструкции, как я могу подтвердить свою личность и вернуть доступ к аккаунту, зарегистрированному на номер телефона +7 9****2.