Max Мессенджер мошенники взломали мой аккаунт и установили пароль — не могу вернуть доступ

24.03.2026 примерно в 10:00 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистрированный на номер телефона +7 9*****, был взломан мошенниками. Злоумышленники...

30.03.2026 примерно в 16:30 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистрированный на номер телефона +7 9*****1 и используемый через приложение на iOS, был взломан мошенниками. Злоумышленники получили полный доступ к моей учётной записи, начали отправлять сообщения от моего имени и установили дополнительный пароль, в результате чего я полностью утратил доступ к своему аккаунту. При попытке входа система запрашивает пароль, который был установлен третьими лицами, поэтому я не контролирую переписку и не понимаю, какие сообщения рассылаются от моего имени, что создаёт для меня серьёзные репутационные и финансовые риски. Особенно тревожит то, что через мой номер телефона потенциально может быть получен доступ к моим персональным данным и другим сервисам, включая Госуслуги, что делает ситуацию критически опасной. Я нахожусь в России, в городе Тамань, и с момента взлома доступ к аккаунту у мошенников до сих пор сохраняется. Я уже обращался в поддержку через приложение, однако на мои обращения отвечает только робот, подключение живого агента не происходит, и вопрос остаётся нерешённым, в то время как контроль над моим аккаунтом по‑прежнему находится у третьих лиц. Прошу в максимально короткий срок заблокировать мой текущий скомпрометированный аккаунт в мессенджере MAX, зарегистрированный на номер телефона +7 9*****1, прекратить любой доступ к нему третьих лиц и вернуть мне возможность повторной регистрации нового безопасного аккаунта на этот же номер телефона. Также прошу зафиксировать данный инцидент как факт взлома и несанкционированного доступа к аккаунту, чтобы в дальнейшем при необходимости можно было подтвердить, что любые действия, совершённые с моего аккаунта после 30.03.2026 примерно с 16:30 мне не принадлежат.

24.03.2026 примерно в 10:00 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистрированный на номер телефона +7 9*****, был взломан мошенниками. Злоумышленники...
30.03.2026 примерно в 6:00 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX в мобильном приложении на Android, зарегистрированный на номер телефона +7 9****0, был взломан. От имени моего знакомого мне пришло сообщение в мессенджере MAX с просьбой проголосовать за него, я перешёл по указанной в сообщении ссылке, по...

30.03.2026 примерно в 15:00 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистрированный на мой номер телефона, был взломан мошенниками. Злоумышленники получили полный доступ к учётной записи, начали отправлять сообщения от моего имени и установили дополнительный пароль, из‑за чего я больше не могу войти в...

27.03.2026 примерно в 17:00 был взломан мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистрированный на номер телефона +7 9****2. Я использую мобильное приложение на Android и проживаю в Республике Татарстан, г. Нижнекамск. Злоумышленники получили полный доступ к моей учётной записи, начали отправлять сооб...

28.02.2026 примерно в 16:00 мой аккаунт в приложении «MAX: общение, звонки, сервисы», зарегистрированный на номер телефона +7 ***, был взломан. От моего имени в сервисе рассылались подозрительные ссылки, о чём примерно через час начали сообщать мои знакомые, которые звонили мне и предупреждали, что ...
Комментарии