Max Мессенджер Взломали мой Аккаунт через ссылку «проголосовать» — рассылка мошеннических сообщений

7 апреля 2026 года ориентировочно около 17:00 в мессенджере МАХ на моём Android‑телефоне был взломан аккаунт. Мне пришло сообщение от ребёнка, с которым я общаюсь как школьный учитель, с текстом примерно «проголосуйте за меня, пожалуйста, я участвую в конкурсе» и прикреплённой ссылкой. После перехода по ссылке приложение МАХ вылетело, а когда я снова зашла в профиль, от моего имени начали массово уходить странные сообщения всем моим контактам. Я выполнила сканирование устройства на наличие угроз, но никакие проблемы обнаружены не были. Затем я перепробовала все возможные способы восстановления и защиты, которые предлагает чат‑бот МАХ, включая сброс всех настроек до заводских, однако это не помогло. Сейчас при попытке войти по моему номеру телефона система пишет, что такого пользователя не существует. Ранее, насколько я помню, в этом аккаунте я не пользовалась платными услугами и не привязывала банковские карты. Я уже обращалась в поддержку МАХ по электронной почте и через чат‑бот. По почте мне посоветовали решать вопрос через чат‑бот, но чат‑бот, кроме стандартных фраз, никакого решения не предложил, и доступ к аккаунту так и не был восстановлен. Прошу в кратчайшие сроки принудительно заблокировать мой взломанный профиль по мономеру телефона; 89****5, чтобы от моего имени не рассылаются мошеннические сообщения, а также помочь мне вернуть доступ к аккаунту по моему номеру телефона и предоставить мне официальный ответ о принятых мерах.