17.04.2026 примерно в 16:00 мой аккаунт в приложении MAX был взломан мошенниками. На мой телефон пришло SMS со ссылкой, после перехода по этой ссылке злоумышленники получили полный доступ к профилю MAX, а также начали рассылать ссылку дальше по контактам телефона. С этого момента уже трое суток у меня нет возможности войти в свой аккаунт и тем более удалить профиль. Взломщики продолжают пользоваться моим аккаунтом в MAX, получают коды подтверждения и таким образом получают доступ к другим сервисам и данным. Из‑за этого мне уже пришлось заблокировать доступ к порталу госуслуг и банковским картам. С банковских карт были похищены деньги, предпринимались попытки оформить кредиты, в данный момент я нахожусь в состоянии бессилия, так как до тех пор, пока не будет удалён профиль в MAX, мошенники не теряют доступ. Я обращался в поддержку MAX с просьбой удалить мой аккаунт, однако получил ответ, что у компании якобы нет технической возможности удалить профиль. Считаю такую позицию недопустимой, так как речь идёт о безопасности моих персональных данных, финансов и возможных кредитных обязательств, которые мошенники могут оформить от моего имени. Прошу в срочном порядке полностью удалить мой аккаунт в сервисе MAX, привязанный к номеру телефона 89****8, прекратить любую активность по нему и тем самым лишить мошенников доступа. Также прошу зафиксировать данную ситуацию во внутренних системах, чтобы при необходимости я мог подтвердить факт взлома и моего обращения.
Комментарии