Max Мессенджер Прошу Срочно Помочь Удалить Аккаунт

Юлия
20 апреля 15:26107

17.04.2026 примерно в 16:00 мой аккаунт в приложении MAX был взломан мошенниками. На мой телефон пришло SMS со ссылкой, после перехода по этой ссылке злоумышленники получили полный доступ к профилю MAX, а также начали рассылать ссылку дальше по контактам телефона. С этого момента уже трое суток у меня нет возможности войти в свой аккаунт и тем более удалить профиль. Взломщики продолжают пользоваться моим аккаунтом в MAX, получают коды подтверждения и таким образом получают доступ к другим сервисам и данным. Из‑за этого мне уже пришлось заблокировать доступ к порталу госуслуг и банковским картам. С банковских карт были похищены деньги, предпринимались попытки оформить кредиты, в данный момент я нахожусь в состоянии бессилия, так как до тех пор, пока не будет удалён профиль в MAX, мошенники не теряют доступ. Я обращался в поддержку MAX с просьбой удалить мой аккаунт, однако получил ответ, что у компании якобы нет технической возможности удалить профиль. Считаю такую позицию недопустимой, так как речь идёт о безопасности моих персональных данных, финансов и возможных кредитных обязательств, которые мошенники могут оформить от моего имени. Прошу в срочном порядке полностью удалить мой аккаунт в сервисе MAX, привязанный к номеру телефона 89****8, прекратить любую активность по нему и тем самым лишить мошенников доступа. Также прошу зафиксировать данную ситуацию во внутренних системах, чтобы при необходимости я мог подтвердить факт взлома и моего обращения.

Комментарии

Похожие жалобы

Max Мессенджер Приложение Не дает Никаких Объяснений По Восстановлению.

Ольга
5 марта 23:131 984

28.02.2026 примерно в 16:00 мой аккаунт в приложении «MAX: общение, звонки, сервисы», зарегистрированный на номер телефо...

1 поддержка
5
Решено

Max Мессенджер мошенники взломали мой аккаунт и установили пароль — не могу вернуть доступ

Диана
25 марта 21:562 286

24.03.2026 примерно в 10:00 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистриро...

1 комментарий

Max Мессенджер Взломали мой аккаунт и начали отправлять сообщения от моего имени

Гульнара
Гульнара
Max Мессенджер
30 марта 14:03203

30.03.2026 примерно в 15:00 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистрированный на мой номер телефона, был взломан мош...

Max Мессенджер Взломали мой аккаунт. Поддержка Бездействует

Светлана
Светлана
Max Мессенджер
7 апреля 19:47140

07.04.2026 примерно в 17:00 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистрированный на номер телефона +7 9*****4, был взло...

Max Мессенджер Жалоба На Техподдержку

Ekaterina
9 апреля 19:38118

09.04.2026 примерно в 15:30 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистрированный на номер телефона +7 9****6, был взлом...