Max Мессенджер Взломали аккаунт, мошенники рассылают сообщения от моего имени

1 июля 15:2311

Я являюсь пользователем мобильного приложения «Мессенджер Макс» и хочу сообщить о серьёзной проблеме с безопасностью моего аккаунта. 30.07.2026 мой аккаунт, привязанный к номеру телефона +7 9**********3, был взломан. С этого момента мошенники от моего имени рассылают сообщения и просят у людей деньги, что наносит ущерб моей репутации и может причинить финансовый вред моим знакомым. Сразу после обнаружения взлома я обратился в службу поддержки. Однако мне сообщили, что время ожидания рассмотрения составляет от 5 до 8 дней, что абсолютно неприемлемо при таком характере проблемы. Всё это время злоумышленники продолжают иметь доступ к моему аккаунту и использовать его в мошеннических целях. Также я пытался восстановить доступ через SMS, но это не помогло вернуть контроль над аккаунтом. Прошу в максимально короткие сроки ускорить проверку моего обращения, временно заблокировать или ограничить аккаунт, чтобы пресечь действия мошенников, и восстановить мне доступ к моему аккаунту. Прошу также учесть срочность ситуации, так как каждая потерянная сутки увеличивает риски для меня и моих контактов. Я нахожусь в городе Иркутске и готов предоставить любые дополнительные данные для подтверждения личности и ускорения решения вопроса.

Комментарии

Похожие жалобы

Max Мессенджер Удален Аккаутн МАКС Без Права Восстановления

Я пользуюсь мобильным приложением «Месседжер Макс» в Москве, и 28 марта 2026 года мой аккаунт был взломан. После этого я...

Max Мессенджер Заблокирован аккаунт После Ответа На Сообщение О Голосовании

30.03.2026 примерно в 6:00 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX в мобильном приложении на Android, зарегистрированный на но...

Max Мессенджер Взломали Аккаунт В приложении, отвечает только бот, помощи реального человека нет

14 апреля 06:31118

Я являюсь пользователем мессенджера MAX в Сахалинской области. 6 апреля 2026 года мой аккаунт в MAX, привязанный к номер...

Max Мессенджер Приложение Не дает Никаких Объяснений По Восстановлению.

5 марта 23:131 984

28.02.2026 примерно в 16:00 мой аккаунт в приложении «MAX: общение, звонки, сервисы», зарегистрированный на номер телефо...

1 поддержка

Max Мессенджер Взломали Профиль, с него рассылают просьбы перевести деньги

9 марта 22:361 278

9 марта 2026 года утром я без проблем заходила в мессенджер Макс с номера 8*****, но после обеда мой аккаунт был взломан...