30 марта 2026 года после обеда мой аккаунт в приложении Мах был взломан после того, как я перешла по ссылке от знакомой с просьбой проголосовать за неё. После этого я неоднократно пыталась войти в свой профиль, но система постоянно писала, что пароль неверный. Сейчас я вообще не могу зайти в аккаунт по своему номеру телефона 9***6: когда я ввожу номер, мне приходит код, но после ввода кода появляется сообщение, что такой пользователь не найден. Я пробовала очищать приложение и переустанавливать его, однако это не помогло, доступ к аккаунту по‑прежнему отсутствует. Я уже обращалась в службу поддержки Мах, но до настоящего момента никакого ответа не получила. Прошу помочь в кратчайшие сроки восстановить доступ к моему аккаунту по указанному номеру телефона и вернуть мне полный контроль над профилем.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я пользовалась мессенджером Мах через мобильное приложение, писала сообщение, после чего меня внезапно выбросило из приложения ещё до этапа повторной регистрации номера телефона. С момента инцидента 21.01.2026 я несколько раз пыталась заново войти, но приложение каждый раз сообщает, что пользователь...
Я являюсь пользователем мессенджера Мах, мой профиль был зарегистрирован на номер телефона 8 *****. 2 марта 2026 года при попытке входа в приложение появилось сообщение «Ваш профиль заблокирован или удалён», после чего доступ к моему аккаунту стал невозможен. Данный профиль я использовала для личног...
Я являюсь пользователем социальной сети «Мах». Сегодня мой профиль был взломан: посторонние лица сменили пароль, и в результате я полностью утратила доступ к своему аккаунту, привязанному к моему номеру телефона. Самостоятельно восстановить доступ я не могу, так как установленные злоумышленниками да...
Комментарии