Max Мессенджер Взломали Аккаунт, Не Могу Зайти В Профиль

Ирина
2 апреля 08:46245

30 марта 2026 года после обеда мой аккаунт в приложении Мах был взломан после того, как я перешла по ссылке от знакомой с просьбой проголосовать за неё. После этого я неоднократно пыталась войти в свой профиль, но система постоянно писала, что пароль неверный. Сейчас я вообще не могу зайти в аккаунт по своему номеру телефона 9***6: когда я ввожу номер, мне приходит код, но после ввода кода появляется сообщение, что такой пользователь не найден. Я пробовала очищать приложение и переустанавливать его, однако это не помогло, доступ к аккаунту по‑прежнему отсутствует. Я уже обращалась в службу поддержки Мах, но до настоящего момента никакого ответа не получила. Прошу помочь в кратчайшие сроки восстановить доступ к моему аккаунту по указанному номеру телефона и вернуть мне полный контроль над профилем.

Комментарии

Похожие жалобы

1

Жалоба на Max Мессенджер аккаунт пропал, ошибка «пользователь не найден» после вылета из приложения

Алла
24 января 14:023 112

Я пользовалась мессенджером Мах через мобильное приложение, писала сообщение, после чего меня внезапно выбросило из прил...

Max Мессенджер заблокировал мой профиль без объяснения причин — потерян доступ к школьным чатам

Виктория
Виктория
Max Мессенджер
11 марта 21:54680

Я являюсь пользователем мессенджера Мах, мой профиль был зарегистрирован на номер телефона 8 *****. 2 марта 2026 года пр...

Max Мессенджер Не могу восстановить доступ к аккаунту после взлома и поддержка не помогает

Анна
26 февраля 20:49804

Я являюсь пользователем социальной сети «Мах». Сегодня мой профиль был взломан: посторонние лица сменили пароль, и в рез...